Il est possible d'activer la fonctionnalité de cartes virtuelles par défaut pour tous vos collaborateurs.
Cela veut dire que tout nouveau collaborateur créé aura par défaut une carte virtuelle. En plus de la carte virtuelle, il pourra se commander une carte physique nominative depuis son compte. Vous avez également la possibilité de lui en commander une depuis votre espace administrateur.
Pour activer cette fonctionnalité, il suffit de nous adresser votre demande via votre plateforme administrateur (rubrique Aide et Contact), ou depuis notre formulaire de contact.
Comment se déroule la création de nouveaux bénéficiaires ?
Il vous suffira de créer votre bénéficiaire comme habituellement. Par défaut une carte virtuelle sera créée et aucune carte physique ne sera commandée.
Si besoin, vous pouvez toutefois en ajouter dans votre commande.
- Si vous réalisez votre commande via la plateforme : Dans ce cas, lors de la création du bénéficiaire, il faudra renseigner 1 dans le champ Carte physique et renseigner une adresse de livraison. Voici comment procéder :
- Si vous passez vos commandes via fichier csv : avant de générer celui-ci, il faudra bien cocher l'option "Livraison des cartes dans au moins deux points de livraison différents ou au domicile de vos bénéficiaires". On vous montre tout cela en vidéo ci-dessous !
Qu'est-ce-que cela implique pour mes bénéficiaires déjà créés ?
- Si certains collaborateurs avaient déjà une carte physique : ils la conservent et peuvent se créer une virtuelle en plus.
- Si un collaborateur perd sa carte physique : il devra la déclarer comme perdue sur son espace. S'il souhaite de nouveau bénéficier d'une carte physique en plus de sa carte virtuelle, il sera tenu de vous en informer. Vous pourrez alors lui en commander une nouvelle.
Quel est le coût de cette fonctionnalité ?
Il n'y a pas de facturation supplémentaire si vous choisissez d'activer les cartes virtuelles par défaut.
Les cartes virtuelles sont gratuites. Le prix des cartes physiques reste le même.
💡 Bon à savoir
Nous conseillons de transmettre les pages d'aide suivantes à vos collaborateurs :
- Comment se commander, activer et utiliser une Swile Card virtuelle ?
- Comment payer avec mon téléphone ? Fonctionnalités Apple Pay et Google Pay
