La commande de titres papiers est disponible uniquement si vous avez acté cette option à la signature de votre contrat avec votre commercial. 

🍔 Passage de commande

👉 Ajout des bénéficiaires par fichier csv et répartition des titres

Si vous avez choisi de définir vous-même (en tant qu'admin) la répartition titres-restaurant en papier / dématérialisés, votre commande doit être réalisée uniquement par import de fichier csv. Pour rappel, voici comment procéder à une commande avec un fichier csv : Comment passer commande avec un fichier Excel ?

Lorsque vous accédez à l'écran de dépôt de fichier de commande, vous pouvez générer un fichier directement au bon format, et cocher "Gérer la répartition des titres". 

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👀 Si vous appliquez une répartition identique à l'ensemble de vos bénéficiaires : 🙅 Vous n'avez pas besoin de cocher cette case. Les titres seront automatiquement répartis selon le taux paramétré par défaut.

👀 Si vous optez pour des répartitions individualisées pour chaque bénéficiaire : ✅ Vous devez cocher cette case. Lors de la génération du fichier de commande, une colonne "Taux" sera ajoutée. Vous devrez renseigner cette colonne avec le taux à appliquer sur chaque ligne de commande.

👀 Si vous avez choisi d'autoriser vos bénéficiaires à choisir leur propre taux : ⛔️ Cette case ne sera pas proposée. Les titres seront automatiquement répartis selon le taux choisi par le bénéficiaire.

💡 Info

Si un bénéficiaire a seulement des titres papier, aucune carte n’est créée.

🚛 Livraison

Sur chacune des lignes de commande, vous devrez renseigner le code et le libellé du service destinataire. Cela permettra le sous-colisages des titres papiers par service. Voici un exemple de fichier de commande :

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💸 Finalisation de la commande et paiement

Après avoir soumis votre fichier, vous pourrez poursuivre votre parcours de commande jusqu’à son paiement et sa validation. 

💸 Factures

Vous pourrez retrouver vos factures sur votre espace administrateur Titres restaurant :

  • Menu “Commandes & factures”
  • Allez sur la commande concernée
  • Cliquez sur “Télécharger les factures” → deux factures seront disponibles (pour les titres dématérialisés et les titres en papier)

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