Comment suis-je remboursé des transactions Swile ?

💰 Vous avez encaissé des règlements par carte Swile au sein de votre commerce, et vous souhaitez savoir comment ils vous seront remboursés ?  

Contrairement à d'autres émetteurs de titres-restaurant, nous ne procédons pas un virement mensuel de tous les paiements effectués avec une carte Swile au sein de votre établissement.

Soyez rassurés : nos cartes fonctionnent sur le réseau Mastercard/Visa. Le montant des transactions par carte Swile est disponible sur votre compte bancaire sous 48h, au même titre que les autres transactions par CB classique (type Mastercard ou Visa).

🚀 Quels avantages sur le fonctionnement de la carte swile ? 

- Simplification de la gestion comptable de votre établissement 
- Les fonds sont directement disponibles sur votre compte


👓 Comment repérer ces transactions ? 

En général, le libellé de ces transactions peut s'appeler REMISE CB ou REMISE CARTE, mais cela peut varier en fonction de votre établissement bancaire. 

Vous avez accès, depuis votre Espace Affilié, à la rubrique Transactions, qui vous permet de consulter en temps réel tous les paiements Swile effectués dans votre établissement.

Il vous sera possible de filtrer par date, par établissement ainsi que par terminaux pour ensuite pouvoir recouper ces transactions avec votre télécollecte.

💡 Sachez que vous avez accès au détail des transactions sur chacune de vos factures de prélèvements (en page 2) et depuis votre espace affilié

 

Vous n'avez pas trouvé de réponses à vos questions ?

Vous n’avez pas trouvé de réponses ? Vous voulez faire une réclamation ? Pas de panique, envoyez-nous un petit message.

Envoyer une demande
Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 4 sur 5