💡 Pourquoi renseigner votre identifiant TPE ?
Votre identifiant TPE est votre numéro commerçant, issu du contrat avec votre banque ou votre prestataire de paiement. Il doit être renseigné dans votre espace affilié Swile pour que les paiements Swile soient acceptés dans votre établissement - et pour suivre toutes vos transactions en temps réel.
Vos identifiants TPE se trouvent sur les tickets CB de votre terminal, avant votre numéro SIRET.
Un seul TPE peut avoir 2 identifiants distincts : un pour les paiements par code PIN, et un pour les paiements sans contact.
Une fois vos identifiants repérés, ajoutez-les dans votre espace affilié Swile :
- Rendez-vous dans la section Paramètres > Identifiants TPE ;
- Cliquez sur + Ajouter en haut à droite de votre écran ;
- Renseignez votre identifiant - il sera alors en attente d'approbation. L'approbation se fait sous 48 ouvrées 📆
Une fois vos identifiants ajoutés, vous n'avez plus rien à faire. Notre équipe se charge de les valider pour identifier vos transactions Swile.
Points de vigilance
Si vous avez plusieurs TPE, pensez à renseigner l'ensemble de vos identifiants.
Si vos identifiants de paiement physique et sans contact sont différents, enregistrez bien les deux.
Il n'est plus nécessaire de nous transmettre vos tickets de CB. Rapprochez-vous directement de votre partenaire de paiement pour lui demander de transmettre à Swile vos identifiants de TPE.
Vous pouvez lui indiquer notre FAQ pour l'accompagner facilement dans cette démarche : Prestataires TPE : comment proposer l'acceptation des cartes Swile à vos clients ?
Vous ne serez pas en mesure de supprimer vous-même les identifiants. Contactez-nous via notre formulaire de contact - nous serons ravis de vous aider !
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