Nous sommes le 1er du mois et je n'ai toujours pas d'argent sur mon compte, comment faire 😭 ?

 

Où puis-je voir mon solde ?

Depuis votre application Swile ou un ordinateur, vous avez la possibilité de consulter votre solde ainsi que vos dernières transactions. Retrouvez dans cet article comment procéder. 

 

Comment fonctionnent les rechargements ?

Nous créditons les comptes dès lors que l'administrateur de votre entreprise (la personne qui s'occupe des avantages salariés) passe commande auprès de nous. 

Si votre solde n'est pas encore crédité, c'est donc que votre administrateur n'a pas encore passé la commande de vos avantages, ou que nous sommes toujours en attente de son règlement 💰 !

Nous vous invitons donc à vous rapprocher de la personne chargée de cela au sein de votre structure afin de connaître la date, ainsi que le montant de votre prochaine recharge !

 

💡 Le saviez-vous ?

Vous n'avez pas la possibilité de recharger vous-même votre compte. Aussi, il n'est pas possible de transférer des titres papiers vers votre compte Swile ! 

Vous n'avez pas trouvé de réponse à vos questions ?

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