Vous vous êtes trompé dans votre commande de titres-restaurant Swile ?
Pas de souci ! On vous explique comment rectifier cela rapidement et simplement 😁🚀
J'ai trop crédité un ou plusieurs de mes bénéficiaires en titres-restaurant
Vous pouvez, directement depuis votre interface entreprise Swile, enlever des titres-restaurant à un ou plusieurs de vos bénéficiaires 😁
On vous explique comment faire 👇
- Rendez-vous sur votre compte entreprise Swile section Utilisateurs
- Allez sur le compte de la personne concernée puis cliquez sur Ajuster le solde
- Il vous suffit de renseigner le nombre de titres-restaurant que vous souhaitez retirer à ce bénéficiaire ainsi que le RIB de votre entreprise pour le remboursement.
Une fois la demande envoyée, la mention 
apparaît, cela signifie que la demande de remboursement à bien été prise en compte. Elle est bloqué pendant une semaine afin d'être certain qu'aucune transaction ne passe entre temps sur le compte, d’où le statut en attente 😉.
Vous recevrez donc sous 7 jours la somme ainsi qu'une facture d'avoir. Le bénéficiaire, lui, est immédiatement imputé du montant sur son compte pour qu'il ne puisse pas utiliser la somme 😉
