Sur Swile, vous pouvez passer vos commandes en ajoutant manuellement vos bénéficiaires et le nombre de jours à créditer, ou par fichier CSV. Voici comment procéder par CSV :

  • Allez sur votre espace administrateur titres-restaurant
  • Cliquez sur Nouvelle commande
  • Cliquez sur Importer via fichier en haut à droite. Ensuite, il y a deux possibilités : 

1) Soit vous utilisez le modèle fourni par Swile. Dans ce cas : 

  • Sélectionnez les données dont vous avez besoin et cliquez sur Générer le fichier d'import. Un fichier se télécharge sur votre ordinateur. 
  • Remplissez le fichier et enregistrez-le sur votre ordinateur

2) Soit vous utilisez un fichier téléchargé depuis un SIRH compatible (Payfit, Lucca...). Dans ce cas : 

  • Cliquez sur Importer un fichier existant
  • Importez le fichier fourni par votre SIRH 

Enfin, choisissez la date à laquelle vous souhaitez que vos bénéficiaires soient crédités en titres-restaurant, votre mode de paiement et cliquez sur Finaliser ma commande ! 

✍️ Comment remplir et importer le fichier ?

Voici quelques astuces pour remplir votre fichier :

GENRE

Écrire en toute lettre MR ou MME 

PRÉNOM/NOM

Sans accent (les caractères spéciaux ne sont pas autorisés)

EMAIL

Indiquer un seul mail par bénéficiaire

DATE DE NAISSANCE

Jour/mois/année

VALEUR FACIALE

Montant en Euros (ne pas mettre "euros" ou le sigle €)

ID POINT DE LIVRAISON

À renseigner seulement si vous êtes en charge de la commande de carte de vos bénéficiaires (à l'inverse de : Créer un bénéficiaire et lui déléguer la commande de carte). Inscrire D si livraison à domicile sinon ce sera par défaut au point de livraison

ADRESSE

Notre étiquetage nous contraint de limiter à 38 caractères

Utilisez si besoin le complément d'adresse.

MATRICULE

Identifiant unique pour différencier facilement chaque bénéficiaire (pas obligatoire)

TR DIMANCHE

Écrire OUI uniquement pour les personnes travaillant ce jour-là

COMMANDER DES CARTES PHYSIQUES

Écrire OUI si en tant qu'administrateur vous voulez commander les cartes.
Écrire NON si vous souhaitez que vos bénéficiaires commandent eux-mêmes leur carte.

👩‍💻 Vous pouvez remplir OUI et NON dans un même fichier, en fonction des bénéficiaires. 
📌 Important : Une fois les bénéficiaires créés, lors de votre prochaine commande par fichier csv, cette colonne mentionnera NON par défaut (même si vous aviez indiqué OUI). Rassurez-vous, il s'agit d'un affichage qui n'impacte pas votre bénéficiaire déjà existant. Vous pouvez laisser la mention NON ou supprimer le texte. Vous pouvez aussi supprimer la colonne si vous n'avez pas besoin d'ajouter un nouveau bénéficiaire. 

 

🧐 Vous trouvez des erreurs ? 

Si une fois l’import effectué, des messages d'erreurs s'affichent, nous vous détaillons sur quelle ligne se trouve l'erreur à corriger. Modifiez-la directement sur votre fichier puis enregistrez-le de nouveau afin de l'importer.

Vous n'avez pas trouvé de réponses à vos questions ?

Vous n’avez pas trouvé de réponses ? Vous voulez faire une réclamation ? Pas de panique, envoyez-nous un petit message.

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