En associant une carte bancaire à votre compte, vous pouvez payer avec votre Swile Card au-delà du plafond légal. Le surplus vous sera directement débité sur votre carte bancaire personnelle.
En quoi cela consiste ?
Pour les paiements en titres-restaurant 🍔 :
Lors de votre paiement, vous pourrez utiliser votre Swile Card uniquement, sans avoir à préciser le montant que vous souhaitez régler avec vos avantages Swile, même si votre addition dépasse le plafond légal d'utilisation quotidienne pour les titres restaurant.
La partie titres-restaurant sera prise sur votre compte avantage Swile et le reste sera prélevé sur la carte bancaire personnelle que vous aurez préalablement enregistrée sur votre compte Swile.
Pour rappel, votre CB perso reste un complément à votre solde de titres-resto journalier. Donc si vous n’en avez plus, la transaction sera rejetée.
Est-ce que le relais par carte bancaire fonctionne pour les paiements en titres cadeaux 🎁 ?
Pour les paiements dans les enseignes physiques : lors de votre paiement, vous pourrez utiliser votre carte à hauteur du solde disponible en titres-cadeaux. Cependant, si le montant dépasse votre solde disponible, le relais par carte bancaire ne fonctionnera pas. Il faudra alors payer avec un autre moyen de paiement.
Pour les paiements sur votre plateforme Réductions & Billetterie : au moment du paiement de votre bon d'achat, si le montant total est supérieur à votre dotation titres-cadeaux, vous aurez la possibilité de rajouter un moyen de paiement pour compléter la différence avec votre compte bancaire personnel.
Tous les types de cartes sont acceptés (Visa, MC, AMEX et CB) dès lors qu'elles ont été émises au sein de l'Union Européenne.
Est-ce que le relais par carte bancaire fonctionne pour les paiements en titres culture 🤓 ?
Tout comme pour les titres cadeaux, lors des paiements dans les enseignes physiques, vous pourrez utiliser votre carte à hauteur du solde disponible en titres culture. Si le montant de votre achat dépasse le solde de votre dotation, il faudra alors régler la différence avec un autre moyen de paiement.
Pour les paiements sur votre plateforme Réductions & Billetterie : au moment du paiement de votre bon d'achat, si le montant total est supérieur à votre dotation titres-cadeaux, vous aurez la possibilité de rajouter un moyen de paiement pour compléter la différence avec votre compte bancaire personnel.
Qu'en est-il du relais par carte bancaire avec les avantages mobilité 🚴🏼♂️ ?
Tout comme pour les titres-restaurant, vous pouvez utiliser votre carte Swile directement dans les enseignes physiques éligibles à hauteur de votre solde disponible et le complément sera directement prélevé sur votre carte bancaire personnelle.
Pour en savoir plus sur vos avantages, retrouver notre FAQ dédiée à ce sujet par ici.
Comment activer l'option de dépassement de solde ?
Connectez-vous à votre compte Swile depuis notre site internet ou directement sur votre application mobile, puis rendez-vous dans l'onglet Mes cartes Swile.
Si vous ne voyez pas l'option Mes cartes Swile sur votre portable, il vous suffit de cliquer sur l'icône représentant deux cartes 
en bas au milieu de votre Swile app.
Cliquez sur l'onglet Option de dépassement de solde/Relier votre carte bancaire puis sélectionnez la carte bancaire que vous souhaitez lier. Si celle-ci n'est pas enregistrée, ajoutez-en une en cliquant sur Ajouter une carte bancaire.
👉 Définissez le montant maximal de dépassement que vous voulez autoriser avec votre carte personnelle par transaction. Ce montant fera l’objet d’une empreinte bancaire (pas d’inquiétude, il s’agit juste d’une réservation des fonds et non d’un prélèvement 😉).
On vous montre comment activer l'option en images :
Depuis un ordinateur 💻 :
Depuis la Swile App 📱 :
Qu'est-ce qu'une empreinte bancaire ?
Une empreinte bancaire est une réservation d'argent nécessaire pour s'assurer que la somme sera disponible en cas de besoin. Ne vous inquiétez pas, ce n'est en aucun cas un prélèvement. C'est une opération en attente pour un montant pré autorisé. Il n'est donc pas pris en compte dans le solde de votre compte bancaire.
C'est le même mécanisme que celui qui est utilisé par certains distributeurs de carburant ou pour une caution dans le cadre de la location de biens.
Si votre profil est vérifié ou si vous souhaitez faire vérifier celui-ci, vous avez également la possibilité d'utiliser votre compte perso. Pour en savoir plus sur votre compte perso, c'est juste ici 👉 Compte perso Swile
💡 Le saviez-vous ?
- Dès que le montant est sélectionné, l'option sera automatiquement activée et fonctionnera dans un délai d'environ 2 heures après son activation.
- Si vous enregistrez une carte bancaire émanant d'une néo-banque (Revolut, N26, etc.) vous recevrez une notification lors de chaque prise d'empreinte. Rassurez-vous ce n'est pas un prélèvement.
- L'empreinte est automatiquement renouvelée après consommation ou sous 7 jours. Si vous stoppez l'option, cette dernière disparaît sous 7 jours.
- Une autorisation de 1 € peut être demandée au moment de la liaison pour s’assurer que votre carte bancaire est bien valide. C’est une empreinte qui sera restituée ultérieurement.
- Ce mode de paiement n'est pour le moment pas possible dans les grandes surfaces ni sur les plateformes de livraison comme Uber Eats et Deliveroo. Mais rassurez-vous, on y travaille activement 🙂.
- Les paiements par carte bancaire, inférieurs à 0,50€ ne seront pas possibles. Pour que ce soit plus simple pour vous, on adapte en conséquence la répartition Titres-restaurant / Carte bancaire.
Par exemple, si vous effectuez un paiement de 25,30 € (avec un solde journalier à 25 €) le prélèvement sur votre solde de titres-restaurant sera ajusté à 24,80 € pour respecter la limite des 0,50 € minimum en carte bancaire personnelle (24,80 € + 0,50 € = 25,30 €). - Il n'est pas possible de mettre en place l'option un dimanche, un jour férié ou si votre solde est à 0€.
- Il est possible que l'option se désactive automatiquement juste après votre activation. Dans ce cas, il se peut que votre banque bloque la prise d'empreinte par mesure de sécurité ou que le montant de l'empreinte soit trop importante.
- Vous pouvez utiliser aussi votre compte perso Swile pour régler au-delà des plafonds autorisés
