Dans un premier temps, il faut créer vos bénéficiaires. On vous rappelle dans les articles suivants comment faire selon votre situation : 

    Quand procéder au rechargement ?

Nous vous conseillons de recharger les soldes en fin de mois en vous basant sur le mois écoulé. Ainsi vous n'avez aucun décalage concernant les jours de congés, de maladie, d'absence, de RTT

Voyons maintenant comment procéder au rechargement, pas à pas 👇

💸 Renseigner le montant à créditer

  • Allez sur votre compte administrateur Swile > Titres-Restaurant
  • Cliquez sur Nouvelle commande
  • Cliquez sur Créditer les comptes de vos bénéficiaires.

💡 Vous avez aussi la possibilité d'effectuer vos rechargements par fichier CSV, nous vous conseillons de consulter cet article très précis sur le sujet.

📆 Choisir la date de chargement

Choisissez la date à laquelle vous souhaitez que vos titres-restaurant soient disponibles sur les comptes de vos bénéficiaires (ils seront crédités vers 11h).

    Paiement par virement

Si vous payez par virement bancaire, prévoyez un délai de 2 jours ouvrés entre le moment où vous faites la commande et le crédit des cartes, le temps que nous traitions votre virement. Si vous payez par prélèvement bancaire l'opération s'effectuera en un seul jour

💰 Régler la commande

  • Vérifiez le récpitulatif
  • Continuez, puis choisissez votre moyen de paiement.
  • Acceptez les CGV et cliquez sur Finaliser ma commande 🎉

💡 Les bons réflexes

  • Paiement par virement : N'oubliez pas de l'effectuer après avoir validé votre commande ! Nous ne pourrons émettre les titres-restaurant qu'après réception de votre paiement
  • Vérifiez votre adresse de livraison et de facturation avant la validation de votre commande.

Vous n'avez pas trouvé de réponses à vos questions ?

Vous n’avez pas trouvé de réponses ? Vous voulez faire une réclamation ? Pas de panique, envoyez-nous un petit message.

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