Une fois les comptes créés (si ce n'est pas le cas rendez vous 👉🏽ici), il faut les recharger. Nous vous détaillons ci-desous les étapes pour charger les comptes, choisir la date de chargement et régler la commande par différents modes de paiement (prélèvement automatique ou virement bancaire).
Nous vous conseillons de recharger les soldes en fin de mois en vous basant sur le mois écoulé. Ainsi vous n'avez aucun décalage concernant les jours de congés, de maladie, d'absence, de RTT,...
Recharger les comptes
Connectez-vous à votre compte administrateur Swile, allez dans Nouvelle commande puis cliquez sur Créditer les comptes de vos bénéficiaires.
Ajouter le solde
Tous vos collaborateurs ont le droit au même montant : Créditez l'ensemble de vos bénéficiaires du même nombre de titres-restaurant (vous pourrez apporter manuellement une modification si nécessaire). Il vous suffit de sélectionner tous vos collaborateurs (comme dans la vidéo), d'indiquer un montant puis modifier la sélection.
Chaque collaborateur doit avoir un montant différent : L'ensemble des crédits de vos bénéficiaires seront à zéro, vous n'avez plus qu'à indiquer le solde à créditer pour chacun.
🎈 Vous avez aussi la possibilité d'effectuer vos rechargements par fichier CSV, on vous montre comment faire ici 👇 mais aussi dans cet article qui est super précis sur le sujet.
Date de chargement
Choisissez la date à laquelle vous souhaitez que vos titres-restaurant soient disponibles sur les comptes de vos bénéficiaires (ils seront crédités vers 11h).
💡 Afin qu'ils puissent se servir de leur carte Swile dès le jour du chargement, nous vous conseillons de choisir un jour ouvré durant lequel ils sont amenés à travailler 😉.
💡 Si vous payez par virement bancaire, prévoyez un délai de 2 jours ouvrés entre le moment où vous faites la commande et le crédit des cartes (en effet, la loi nous impose d'attendre la réception de votre paiement pour éditer les titres-restaurant). Si vous payez par prélèvement bancaire l'opération s'effectuera en un seul jour 😀 !
Régler la commande
🎈 Vérifiez votre facture finale.
🎈 Continuez, puis choisissez votre moyen de paiement.
🎈 Envoyez la commande en cliquant à droite sur Finaliser ma commande !🙂💪🎉
💡 Si vous effectuez des paiements par virement, n'oubliez pas de l'effectuer après avoir validé votre commande ! Nous ne pourrons émettre les titres-restaurant qu'après réception de votre paiement.
Vérifiez votre adresse de livraison et de facturation avant la validation de votre commande.
Vous pouvez également retrouver et modifier votre mandat SEPA/RIB !
