Comment créer un compte, commander des cartes et recharger les comptes de mes collaborateurs ?

Afin de pouvoir bénéficier des avantages Swile, vos collaborateurs auront besoin d'un compte Swile, d'un moyen de paiement (carte Swile) et d'un solde de titres-restaurant. 

 

Créer un compte pour mon collaborateur

Connectez-vous à votre compte administrateur, sélectionnez Nouvelle commande puis Créditer les comptes de vos bénéficiaires 👇🏽.

⚠️ Pensez à remplir les bonnes informations sur votre collaborateur. Elles seront essentielles en cas de vérification de leur identité lorsqu'ils contactent nos services.

🚩 Insérez une adresse email par bénéficiaire. Veillez à ce que l'adresse email du nouveau collaborateur ne corresponde pas à une adresse mail appartenant déjà au compte d'un de vos collaborateurs.

Une carte apparaîtra sur la ligne des bénéficiaires que vous venez d'ajouter afin de vous informer de la commande de carte. 

Choisissez la date à laquelle vous souhaitez que vos titres restaurant soient disponibles pour vos bénéficiaires.

Si vous avez des nouveaux bénéficiaires dans votre commande, choisissez le jour où ils recevront la communication indiquant la mise en place de Swile. Cet email inclut un lien d'activation pour qu'ils activent leur compte et leur carte à réception de celle-ci.

Choisissez ensuite votre moyen de paiement et vérifiez votre adresse de livraison et de facturation. 
Vous n'avez plus qu'à valider le mode de règlement et procéder au paiement auprès de votre banque ! 😀💪

 

Recharger les comptes existants tous les mois

Une fois que vous aurez créé tous les comptes de vos collaborateurs, vous aurez la possibilité de les recharger tous les mois, trimestres ou semestre si vous le souhaitez. Voici un article qui vous explique en détails cette routine.

 

Commander en utilisant un fichier CSV

Si vous ne souhaitez pas créer les comptes de vos collaborateurs un à un manuellement, vous avez la possibilité de télécharger et remplir notre modèle de CSV pour gagner du temps comme indiqué 👉🏽 ici.

 

Commander uniquement des cartes

Si vous ne souhaitez pas recharger les comptes lors de votre commande, vous pourrez uniquement commander des cartes en créant les comptes.  Vous trouverez ici l'article correspondant. 

 

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