Comment payer au delà du montant de ma cagnotte avantage ?

Chez Swile, on pense à vous ! Vous pouvez désormais payer avec votre carte Swile au-delà du montant de votre cagnotte avantage. Le surplus vous sera directement débité sur votre carte bancaire personnelle.

1. Comment ça marche ?

Lors de votre paiement, vous pouvez utiliser une seule et même carte, votre carte Swile 😊, pour régler votre achat, même si le montant dépasse la valeur de votre avantage ! Votre titre-cadeau sera pris en priorité et le reste sera prélevé sur votre carte bancaire personnelle que vous aurez préalablement enregistrée dans l'application Swile 🎉.

Toutes les cartes bancaires fonctionnent 💪 (Mastercard, Visa, American Express, N26, Revolut...)

Pour comprendre comment cumuler vos avantages, c'est par ici que ça se passe.

 

2. Comment activer l'option ?

Depuis le web 👇

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Depuis l'app mobile 👇

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- Connectez-vous sur votre espace personnel :

Depuis notre site ou directement sur l'application et rendez-vous dans les sections Carte Swile (site web) ou sur l'ongletmceclip0.png(app).


- Activez l'option en cliquant sur Payez au-delà du plafond légal (site) ou sur le bouton Screenshot_20200918_101029.jpg(app)


- Sélectionnez une carte bancaire :

Déjà enregistrée ou ajoutez-en une en cliquant sur Ajouter une nouvelle carte.

Définissez le montant maximal et par transaction que vous voulez autoriser avec votre carte personnelle.

Ce montant fera l’objet d’une empreinte (pas d’inquiétude, il s’agit juste d’une réservation des fonds et non d’un prélèvement 😉, voir explication plus bas). Par exemple si je sélectionne 20€, et que j'ai 30€ de titres-cadeaux, je peux faire un paiement d'un montant maximal de 50 € (30 € d'avantages + 20 € de complément prélevés sur ma carte bancaire). 


3. Qu'est-ce qu'une empreinte bancaire ?

Une empreinte bancaire c'est une réservation de l'argent pour s'assurer qu'il sera disponible en cas de besoin. Ne vous inquiétez pas, ce n'est en aucun cas un prélèvement 😇. C'est une opération en attente pour un montant pré autorisé. Il n'est donc pas pris en compte dans le solde de votre compte bancaire. 

C'est le même mécanisme que celui qui est utilisé par certains distributeurs de carburant ou pour une caution dans le cadre de la location de biens. 

💡 Le saviez-vous ?

  • Si vous enregistrez une carte bancaire émanant d'une néo-banque (Revolut, N26...) vous recevrez une notification lors de chaque prise d'empreinte. 
  • L'empreinte est automatiquement renouvelée après consommation ou sous 7 jours. Si vous stoppez l'option, cette dernière disparaît sous 24 h maximum.
  • Ce mode de paiement n'est pour le moment pas possible dans les grandes surfaces. Mais rassurez-vous, on y travaille activement 🙂.
  • Les paiements par carte bancaire, inférieurs à 0,50 € ne seront pas possibles. Pour que ce soit plus simple pour vous, on adapte en conséquence la répartition Titres-restaurant/Carte bancaire. Par exemple, si vous effectuez un paiement de 19,30 € (avec un solde journalier à 19 €) le prélèvement sur votre solde de titres-restaurant sera ajusté à 18,80 € pour respecter la limite des 0,50 € minimum en carte bancaire personnelle (18,80 € + 0,50 € = 19,30 €).
  • Il n'est pas possible de mettre en place l'option un dimanche, un jour férié ou si votre solde est à 0 €.
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