J'ai perdu mon téléphone ? Il a été volé ?
Si vous aviez installé l'application Swile ou que vous aviez ajouté votre carte sur Apple Pay ou Google Pay voici quelques mesures à prendre :
- Modifier votre mot de passe Swile : on vous explique ici comment faire !
- Nous contacter, pour qu'on puisse supprimer vos cartes virtuelles et qu'on vous déconnecte de votre compte sur tous les appareils où vous étiez connecté.
Je me sépare de mon téléphone : Que faire ?
Si vous avez l'intention de vous séparer de votre mobile, voici ce qu'il faut faire pour sécuriser votre compte Swile :
- Supprimer l'application Swile.
- Supprimer vos cartes virtuelles sur Apple Pay/Google Pay.
- Déconnecter votre compte Swile des applications de livraison tel que UberEats & Deliveroo.
