La solution Swile vous permet d'envoyer des enquêtes, d'analyser les résultats et de les comparer en fonction des segments suivants :
- Civilité (information obligatoire)
- Date de naissance (information obligatoire)
- Date d'ancienneté (information optionnelle)
- Rôle de Manager ou non (information optionnelle)
En plus de ces segments, Swile vous propose de configurer des équipes pour personnaliser l'envoi et l'analyse des enquêtes à votre contexte. Quelques exemples :
- Diffuser une enquête uniquement aux collaborateurs appartenant à l'équipe X
- Comparer les résultats des collaborateurs de l'équipe A avec ceux de l'équipe B
Cette notion n'est pas à entendre uniquement au sens "Organigramme d'entreprise" mais en réponse à la question suivante : de quels segments de collaborateurs ai-je besoin pour envoyer les enquêtes et les analyser ?
Pour finir, il est important de noter que vous pouvez :
- Créer autant d'équipes et de sous-équipes que vous le voulez
- Affilier un collaborateur à plusieurs équipes différentes
Configurer les équipes dans Swile
Les équipes peuvent être configurées (création, modification et suppression) de deux façons différentes :
- Option 1 : via un import CSV en passant par l'onglet Ajouter un collaborateur
- Option 2 : directement depuis l'interface via l'onglet Gestion des équipes
Gestion des équipes par import CSV
Vous pouvez gérer la configuration des équipes depuis l'onglet Ajouter un collaborateur :
- Lors de l'ajout des collaborateurs à la solution Engagement grâce au modèle de fichier mis à votre disposition
- Ou plus tard afin d'ajouter des équipes ou modifier la composition de celles déjà existantes. Pour ce faire, veuillez sélectionner le deuxième modèle de fichier mis à votre disposition. Ce fichier inclut tous les collaborateurs déjà ajoutés au programme Engagement.
Comment gérer les équipes via le fichier ?
Depuis la colonne Teams, vous pouvez rattacher à un collaborateur autant d'équipes que vous le souhaitez. Quand le collaborateur est rattaché à plusieurs équipes, vous devez simplement les séparer d'une virgule suivie d'un espace.
Vous n'avez pas besoin de créer les équipes avant l'import du fichier dans l'onglet Gestion des équipes. En effet, lors de l'import, Swile détecte automatiquement les nouvelles équipes et les crée.
Important - si vous souhaitez modifier la composition des équipes déjà existantes à travers un fichier CSV, veuillez prendre note que :
- Un collaborateur importé avec la cellule Teams vide implique sa suppression de toutes les équipes auxquelles il était affilié jusqu'alors,
- Un collaborateur importé avec des équipes différentes renseignées dans la cellule Teams implique sa suppression de toutes les équipes auxquelles il était affilié jusqu'alors et son ajout dans les équipes renseignées dans ce fichier.
Gestion manuelle des équipes
Depuis l'onglet Gestion des équipes, vous pouvez créer des équipes et modifier celles existantes.
Pour la création des équipes, en dehors de leurs compositions, les champs à compléter sont les suivants :
- Nom de l'équipe : nom de l'équipe que vous souhaitez créer
- Rattachée à l'équipe : si l'équipe que vous créez est une sous-équipe d'une équipe existante, c'est ici que vous devez renseigner l'équipe à laquelle rattacher cette sous-équipe en cours de création
- Type de l'équipe : les équipes de type "Organisation" seront affichées dans l'Annuaire collaborateurs si vous avez souscrit à cette offre
- Tags : ce champ vous permet d'ajouter des tags aux équipes pour les filtrer en fonction (ex : des équipes de type "projet" versus des équipes de type "fonctionnel").
Le rôle de Manager d'équipe
L'Administrateur peut affilier à chaque équipe un ou plusieurs Managers afin que ces derniers puissent :
- Envoyer des enquêtes aux membres de son ou ses équipes,
- Consulter les résultats des enquêtes pour lesquelles ses équipes ont été plébiscitées dans le cadre d'une enquête configurée par un Administrateur ou le Manager directement.
