Swile propose différents types d'accès afin d'affiner au mieux la gestion des droits des collaborateurs. Cet article vous explique ainsi les différents rôles proposés par la plateforme, à savoir :
- Administrateur
- Manager
- Collaborateur
Le rôle d'Administrateur
Ce rôle est celui qui permet de bénéficier des droits d'utilisation les plus étendus.
En effet, l'administrateur peut configurer et analyser toutes les enquêtes envoyées aux collaborateurs. Il a donc accès à l'ensemble des fonctionnalités d'administration de la plateforme, et ce sans restriction de droits.
À noter qu'un Administrateur est également considéré comme un Collaborateur et peut aussi répondre aux enquêtes qui lui sont adressées.
Comment donner des droits Administrateur à un collaborateur ?
Pour cela, depuis la section Enquêtes RDV sur l'onglet Bénéficiaires.
Recherchez le collaborateur concerné puis entrez sur son compte. Cliquez sur l'onglet Engagement, vous aurez alors la possibilité de définir la personne comme étant Administratrice du compte.
Le rôle de Manager
Un Manager est un collaborateur qui bénéficie de droits d'administration pour la ou les équipes pour lesquelles il a été nommé Manager par l'Administrateur. Pour plus de détails au sujet de la gestion des équipes, veuillez consulter ce lien.
Un Manager peut :
- Envoyer des enquêtes aux membres de son ou ses équipes
- Consulter les résultats des enquêtes pour lesquelles ses équipes ont été plébiscitées dans le cadre d'une enquête configurée par un Administrateur ou le Manager lui-même.
Nous précisons toutefois que l'Administrateur peut configurer des enquêtes et choisir si :
- Le Manager peut consulter ou non les résultats de son/ses équipe(s)
- Le Manager peut consulter ou non les résultats des autres équipes en plus de la / les sienne(s)
Cette configuration s'effectue par enquête.
À noter qu'un Manager est également considéré comme un Collaborateur et peut répondre aux enquêtes qui lui sont adressées.
Comment donner des droits Manager à un collaborateur ?
Afin d'octroyer des droits Manager à un collaborateur, RDV sur l'onglet Équipes depuis votre espace Enquêtes.
Sélectionnez alors l'équipe concernée puis entrez dedans.
Si votre collaborateur ne fait pas encore partie de l'équipe, vous pourrez dans un premier temps l'ajouter.
Une fois le collaborateur intégré à l'équipe, il vous suffira de lui ouvrir les permissions Manager. Il vous suffit de cliquer sur les 3 petits points à côté du nom du collaborateur 
puis de le Définir comme manager.
Pour tout savoir sur la gestion des équipes, vous pouvez consulter notre article à ce sujet ici.
Le rôle de Collaborateur
Ce rôle ne dispose d'aucun droit d'administration, que ce soit pour la configuration des enquêtes ou l'analyse des résultats.
Le collaborateur dispose ainsi d'un simple droit de réponse aux enquêtes qui lui sont adressées.
Nous précisons toutefois que l'Administrateur, dans le cadre de la configuration d'une enquête, peut décider d'automatiquement partager aux collaborateurs (une fois la complétion de l'enquête effectuée) les résultats des réponses émises par ses collègues.
