Vous avez passé une commande et vous vous rendez compte qu'un de vos collaborateurs a reçu des titres-restaurant en trop
Pas d'inquiétude ! Vous pourrez récupérer la différence en suivant ces quelques étapes :
- Allez dans votre Espace administrateur.
- Cliquez sur Mes bénéficiaires.
- Recherchez la personne concernée et cliquez sur son nom pour accéder à sa fiche.
- Cliquez sur Ajuster le solde.
- Une fenêtre apparait sur votre droite pour définir le nombre de titres à récupérer.
- Renseignez l'IBAN de votre société.
- Cliquez sur Envoyer la demande.
Et c’est tout ! Vous recevrez les fonds, ainsi qu'une facture dans l'onglet Mes remboursements sous une dizaine de jours
