Un ancien salarié revient dans votre société, comment le réintégrer ?

Un ancien salarié qui avait déjà un compte Swile revient dans votre société ? Vous avez la main pour réintégrer son compte à votre liste de vos bénéficiaires 🚀

👉 Comment réactiver le compte d'un ancien bénéficiaire ? 

  • Sur votre espace administrateur, allez dans le menu "Titres-Restaurant"
  • Menu "Bénéficiaires
  • Cliquez sur "Filtre" > cochez "Compte désactivé" > Validez


  • Une fois le filtre renseigné, recherchez le bénéficiaire
  • Cliquez sur "Réintégrer le bénéficiaire"

L'action est prise en compte immédiatement et votre salarié est de nouveau rattaché à votre entité 🎉
Vous pouvez désormais passer commande en incluant à nouveau votre collaborateur sans risque de blocage de la commande.

👉 Dois-je commander une nouvelle carte pour mon bénéficiaire ? 

Si votre collaborateur dispose encore d'une carte Swile, celle-ci reste rattachée à son compte. Il n'est donc pas nécessaire de lui en commander une nouvelle ! En revanche, s'il ne l'a plus, il devra la déclarer comme perdue sur son espace afin de pouvoir en commander une nouvelle. Pour en savoir plus, transmettez-lui notre page d'aide : Votre carte Swile a été volée ou perdue, que faire ?

Vous n'avez pas trouvé de réponses à vos questions ?

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