Vous avez bien enregistré vos bénéficiaires afin qu'ils puissent profiter des titres cadeaux et vous voulez vérifier l'activation de leur compte et l'envoi des invitations ? C'est possible de le vérifier depuis votre espace administrateur Swile. 
Une fois connecté, sélectionnez l'option Bénéficiaires en haut de page. Vous y trouverez tous vos collaborateurs enregistrés et le statut d'activation de leur compte dans la colonne statut.  

Comment savoir si mes collaborateurs ont activé leur compte ?

Tous les collaborateurs qui ont déjà activé leur compte auront le statut Activé indiqué à côté de leur nom.  

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Pour ceux qui ont reçu l'invitation, mais qui n'ont pas encore activé leur compte : 

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Pour ceux qui ont un envoi d'invitation prévu pour plus tard, vous pouvez retrouver la date indiquée également 

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Envoyez plus tôt ou renvoyez une invitation

Si vous souhaitez envoyer (ou renvoyer) une invitation, cherchez la ligne du bénéficiaire concerné, puis cliquez sur la petite mceclip0.png au bout de la ligne, puis Envoyer. 

Vous pourrez de cette manière anticiper l'envoi des invitations prévus pour une date future, tout comme renvoyer le mail d'invitation pour les collaborateurs qui ne l'ont pas reçu ou qui ne l'ont pas trouvé.

Si vous souhaitez modifier l'e-mail d'invitation d'un collaborateur avant de renvoyer une invitation, c'est également possible. Il suffit de cliquer sur la ligne de la personne concernée et d'ajouter un nouvel e-mail avant de renvoyer votre invitation.

Si vous souhaitez changer l'adresse mail de vos collaborateurs pour l'envoi des invitations, nous vous invitions à cliquer sur l'option mceclip0.png à droite de la ligne de la personne concernée. Par la suite, vous pourrez procéder aux modifications. 

💡 Nous vous conseillons également d'indiquer à vos collaborateurs de vérifier leurs spams, on ne sait jamais. 

Pour l'instant, il n'est pas possible de renvoyer les invitations pour tous vos collaborateurs en une seule fois, on travaille pour que ce soit le cas dans un futur proche. 

 

Si l'email n'est toujours pas envoyé, laissez-nous un message tout en bas de page, en cliquant sur envoyer une demande et notre équipe vous viendra en aide le plus vite possible ! 

Vous n'avez pas trouvé de réponse à vos questions ?

Vous n'avez pas trouvé de réponse ? Pas de panique, envoyez-nous un petit message.

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