Quelles sont les informations disponibles sur l’historique des commandes ?

Vous voulez vérifier les informations concernant une commande déjà passée sur votre espace administrateur pour les avantages mobilité ? Nous vous détaillons dans cet article quels éléments peuvent être consultés de vos anciennes et futures commandes depuis votre accès administrateur ! 

Un menu qui centralise toutes vos commandes :  

Tout en haut de votre écran, juste en bas de votre cagnotte entreprise, vous retrouverez deux menus juxtaposés, bénéficiaires et commandes. Cliquez sur le deuxième pour consulter les statuts, dates de rechargement et montants de commandes de votre société. 

  • Commandes : Vous retrouverez le statut de votre commande (traitée, annulée, prévue pour le XX/XX/XXXX).
  • Date de chargement : Date à laquelle vos salariés recevront leurs avantages mobilité.
  • Montant : Le montant total de votre commande ainsi que le nombre de bénéficiaires concernés.

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Les détails de la commande de votre choix : 

En cliquant sur la ligne de la commande de votre préférence, il est possible de voir la quantité des cartes envoyées lors d'une commande, ainsi que le nombre de bénéficiaires rechargés et le montant total des avantages mobilités alloués. Voici comme cela se présente : 

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Pour l'instant, il n'est pas possible de récupérer la facture liée à une commande depuis votre plateforme. 

N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous la faire parvenir. 
 

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