Votre CSE peut choisir de contribuer, sous forme de remboursement, à vos dépenses culturelles, sportives, de loisirs et de voyages. Il s'agit de subvention sur facture. C'est votre CSE qui décide des critères et de l'acceptation des demandes. On vous explique tout à ce sujet 👇
Pour soumettre une demande :
Cliquez sur votre subvention, accessible depuis le menu "Comptes" ou "CSE". La mention "sur présentation d'une facture" est précisée.
Cliquez sur "Consulter et demander"
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Dans la fenêtre qui s'ouvre, renseignez les éléments suivants :
Détail de votre demande et le montant à rembourser
Le compte bancaire sur lequel vous souhaitez être remboursé. Si vous avez déjà renseigné un compte bancaire sur Swile, celui-ci vous est proposé. Vous pouvez en ajouter un nouveau si besoin. Pour en savoir plus, consultez : Comment ajouter une CB perso ou un compte bancaire ?
Vos justificatifs
Cliquez sur Valider.
Que se passe-t-il une fois votre demande envoyée ?
Le montant demandé est directement débité de votre compte Swile.
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Votre employeur ou CSE analyse votre demande.
✅ S'il l'accepte : le montant sera remboursé sur le compte bancaire que vous avez renseigné.
❌ S'il la refuse, le montant vous sera restitué sur votre compte Swile.
Pour visualiser l’ensemble de vos demandes de remboursement :
Cliquez sur votre subvention (accessible depuis le menu "Comptes" ou "CSE". Le mention "sur présentation d'une facture" est précisée.
En bas de la page, retrouvez l'historique de vos demandes et leur statut d'acceptation. En cliquant sur la demande, vous pourrez consulter les détails de celle-ci et la raison du refus le cas échéant.
C'est votre employeur / CSE qui accepte ou refuse vos demandes de remboursement. En cas de refus, il renseigne généralement le motif. Consultez ce dernier en cliquant sur la demande refusée.
Ce n'est pas Swile qui accepte ou refuse votre demande, pour toute question liée au statut d'un remboursement, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre employeur ou CSE.
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