Le branchement conditionnel est un paramétrage puissant pour réaliser des enquêtes ou des sondages qui sont personnalisés selon les réponses des participants. Alors, comment l’utiliser à bon escient et dans les règles de l’art ?
C’est ce que nous vous expliquons ici !
Qu’est-ce que le branchement conditionnel ?
C’est une fonctionnalité qui permet de définir une suite de questions selon une réponse donnée à une étape du questionnaire. Le branchement conditionnel permet de créer un parcours personnalisé en fonction des réponses renseignées par les répondants.
Il vous facilitera la vie pour :
- Éviter de poser à certains participants des questions qui ne les concernent pas ;
- Creuser plus en détail un sujet qui concerne une partie des répondants ;
- Proposer différents cheminements selon les cas de figure.
Dans quels cas utiliser le branchement conditionnel ?
Chaque fois que vous souhaitez créer une enquête qui ne concerne pas forcément tout le monde de la même façon.
Comment créer une enquête ?
Depuis l’onglet Enquêtes et résultats, cliquez sur Créer une nouvelle enquête.
À l’étape 2 de votre création, pour chacune des questions, vous pouvez indiquer si vous souhaitez ajouter un branchement.
💡 Le branchement n’est possible que sur des questions à échelle ou à choix unique.
Nos recommandations
- Listez les questions communes (le socle de votre enquête) ainsi que les questions spécifiques ou conditionnées à une typologie de réponse ;
- Évitez la série de questions conditionnelles (pas plus de 2 ou 3 à la suite) pour ne pas fatiguer vos salariés ou pire, leur donner l’impression d’une multiplicité “d’exceptions” ;
- Soyez précis dans la rédaction de vos questions et dans la raison d’être de votre enquête. Plus vous serez transparent, plus vos salariés seront prêts à détailler leurs réponses.
Le petit tips de la fin
Si la réponse donnée à une question entraine la fin du questionnaire, n’oubliez pas de remercier les salariés qui sont ciblés par cette condition. C’est toujours apprécié et cela leur donnera envie de continuer à participer aux sondages suivants 😉️.
Ex : Avez-vous participé à la soirée de Noël ?
Réponse : “Non”
Page de remerciement : “Merci d’avoir pris le temps de participer à notre sondage, nous espérons te voir à la prochaine soirée.”
