📆 Versanddatum der Tickets
Die OUIGO-Tickets werden 4 Tage vor Abfahrt Ihres Zuges von OUIGO an die Person verschickt, die die Buchung vorgenommen hat. Schauen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nach!
Voraussetzung: Ihre Buchung muss bestätigt sein.
💡 Besonderheiten:
- Wenn Ihre Reise in 4 Tagen oder weniger stattfindet: Ihre Tickets werden an die E-Mail-Adresse der Person geschickt, die die Buchung vorgenommen hat.
- Wenn Sie eine Hin- und Rückfahrt gebucht haben: Alle Ihre Tickets werden 4 Tage vor Abfahrt Ihrer Hinfahrt verschickt.
🚀 Ticket herunterladen oder ausdrucken
4 Tage vor Abfahrt Ihres Zuges haben Sie mehrere Möglichkeiten, Ihr Ticket herunterzuladen oder auszudrucken:
- OUIGO-App: Sie können Ihre Tickets in der OUIGO-App herunterladen. Anschließend können Sie sie direkt in Ihr Wallet (iOS und Android) importieren. Kein Ausdrucken mehr nötig – und die Umwelt freut sich! 🍀
- Tickets über die OUIGO-Website ausdrucken: Sie finden Ihre Tickets auf der OUIGO-Website im Bereich Meine Buchungen. Dafür benötigen Sie die E-Mail-Adresse des Reisenden sowie Ihre Buchungsnummer.
💌 Sie fahren in weniger als 4 Tagen und haben Ihr Ticket nicht erhalten?
Sie können jederzeit über die OUIGO-Website oder die App auf Ihre Buchungen zugreifen, im Bereich Meine Buchungen oder Meine Tickets
Sie kommen trotzdem nicht weiter? Möglicherweise gab es einen Tippfehler bei der E-Mail-Adresse während der Buchung... Kontaktieren Sie unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Buchungsnummer an. Wir helfen Ihnen gerne weiter 😊
Weitere Informationen finden Sie auch hier:
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