Als Nutzer kannst du deine Telefonnummer direkt in deinem Konto ändern – entweder in der mobilen App oder am Computer.
⚠️ Voraussetzung: Ein registriertes Vertrauensgerät
Um deine Telefonnummer zu ändern, musst du vorher dein Handy als Vertrauensgerät registriert haben. Ohne diese Registrierung bleibt das Änderungsfeld ausgegraut und ist nicht zugänglich. Mehr dazu: Wie registriere ich ein Vertrauensgerät?
Wie kann ich meine Telefonnummer ändern? 📞
📱 In der mobilen App
- Schritt 1: Tippe in der mobilen App unten rechts auf den Menü-Tab.
- Schritt 2: Tippe auf Profil und Sicherheit.
- Schritt 3: Tippe auf Persönliche Informationen.
- Schritt 4: Ändere deine Telefonnummer im entsprechenden Feld. Ist das Feld ausgegraut, hast du noch kein Vertrauensgerät registriert: Registriere zuerst ein Gerät (siehe Wie registriere ich ein Vertrauensgerät?).
- Schritt 5: Tippe auf Änderungen speichern.
- Schritt 6: Gib den Sicherheitscode ein, den du per SMS erhalten hast.
🖥️ Am Computer
- Schritt 1: Klicke in deinem geöffneten Konto im Browser oben rechts auf deine Initialen oder deinen Vornamen.
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Schritt 2: Klicke auf Profil und Sicherheit.
- Schritt 3: Ändere deine Telefonnummer im entsprechenden Feld. Ist das Feld ausgegraut, hast du noch kein Vertrauensgerät registriert: Registriere zuerst ein Gerät (siehe Wie registriere ich ein Vertrauensgerät?).
-
Schritt 4: Klicke auf Änderungen speichern.
- Schritt 5: Öffne deine mobile App, um den Vorgang zu bestätigen.
- Schritt 6: Kehre zu deinem Computer zurück und gib den per SMS erhaltenen Sicherheitscode ein.
Deine Telefonnummer ist jetzt aktualisiert 🎉
🆘 Brauchst du Hilfe?
Wenn du kein Vertrauensgerät registrieren kannst und das Feld zur Änderung der Telefonnummer weiterhin ausgegraut bleibt, kontaktiere uns.
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