Sie haben eine Reklamation nach Ihrer Mietwagenbuchung? 🚘 Kontaktieren Sie uns und senden Sie uns bitte folgende Unterlagen:
- Swile-Buchungsreferenz
- Eine Beschreibung Ihres Anliegens
- Den vor Ort unterschriebenen Mietvertrag, falls vorhanden
- Die Protokolle zum Zustand des Fahrzeugs (bei Abholung und Rückgabe)
- Die Rechnung des Vermieters
- Einen Auszug Ihres Kontoauszugs mit der Abbuchung des Vermieters, falls zutreffend
- Und alle weiteren Informationen, die Sie für wichtig halten
Sobald wir diese Unterlagen erhalten haben, können wir einen Vorgang bei unserem Anbieter eröffnen und Ihr Anliegen prüfen.
⛔️ Achtung
Sollte eines dieser Dokumente fehlen, können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen.
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