¿Cómo puedo obtener el reembolso de mi abono Navigo?

Como parte de tus beneficios de transporte entre casa y trabajo, tu empresa puede haber activado el reembolso de abonos de transporte. En ese caso, puedes pagar tu abono de transporte Navigo con tu propio medio de pago y solicitar el reembolso desde tu cuenta Swile.

💸 ¿Cómo funciona el reembolso de tu abono Navigo?

👩‍💻 ¿Cómo solicitar el reembolso en Swile? 
  • Paga tu abono Navigo con tu propio medio de pago, por ejemplo, tu tarjeta bancaria, y guarda el comprobante.

  • En tu cuenta Swile, haz clic en tu cuenta Desplazamientos casa-trabajo

  • Haz clic en Solicitar reembolso y selecciona Abono de transporte (📌 si no tienes esta opción, significa que tu empresa no gestiona el reembolso de abonos de transporte a través de Swile).

  • Indica una descripción de la compra y el importe total gastado

  • Elige la cuenta bancaria en la que quieres recibir el reembolso

  • Adjunta tu comprobante de compra y confirma.

En cuanto tu solicitud de reembolso sea aceptada, el importe se abonará en tu cuenta bancaria.

📆 ¿Qué periodo se tiene en cuenta para el reembolso?  

El reembolso tiene en cuenta el periodo indicado en tu comprobante. Sin embargo, tus facturas se reembolsarán a partir de tu fecha de incorporación a la empresa, no es posible reembolsar gastos anteriores a esa fecha.

📩 ¿Debes enviar tu comprobante cada mes?  

Debes renovar la solicitud de reembolso al finalizar el periodo de validez de tu comprobante. 💡 En el caso de un abono anual de transporte, solo tienes que enviar el comprobante una vez. Automatizaremos los reembolsos los meses siguientes.

💰 ¿Cuál es el importe reembolsado según tu abono Navigo?

👉 Abono diario

Si tu solicitud es para el reembolso diario de tu abono, se te reembolsará la cantidad correspondiente según la cobertura de tu empresa (al menos el 50%).

👉 Abono semanal

Si tu solicitud es para el reembolso semanal de tu abono, se te reembolsará la cantidad correspondiente según la cobertura de tu empresa (al menos el 50%).

👉 Abono mensual

Si tu solicitud es para el reembolso mensual de un abono Navigo de forma puntual, se te reembolsará la cantidad correspondiente según la cobertura de tu empresa (al menos el 50%).

👉 Abono anual 

Has contratado un abono anual Navigo con RATP / IDF Mobilités por un importe de 998,80 € al año en 2026, con un mes gratis. Así, te cobran 90,80 € durante 11 meses.
En Swile, nos basamos en el importe total de 998,80 €, que reembolsamos en 12 meses.

👀 ¿Y por qué no en 11 meses como hace IDF Mobilités?
Simplemente porque el mes gratuito varía para cada persona y no podemos identificarlo.
Para no perjudicarte eligiendo un mes al azar, hemos decidido repartir los reembolsos a lo largo de todo el año.

🙌 En resumen

Así, se te reembolsará la parte cubierta por tu empresa a lo largo del año natural, es decir, 41,62 € durante 12 meses (basado en una cobertura del 50% por parte de tu empresa).

El resultado final es el mismo para ti.

Para más información sobre este tema, puedes consultar el sitio web de la RATP.

🤓 En resumen

  • Paga tu abono con tu propio medio de pago y luego solicita el reembolso desde tu cuenta Swile.  

  • El importe del reembolso corresponde a la parte financiada por tu empresa (generalmente 50%), con una particularidad en el abono anual (lee más arriba 👆)

  • No es posible reembolsar gastos anteriores a tu fecha de incorporación a la empresa.

  • En el caso de un abono anual, solo tienes que enviar el comprobante una vez. No hace falta enviarlo cada mes 💃

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