Como afiliado, debes ingresar tus identificadores TPE en tu espacio de afiliado para que los pagos con tarjeta Swile sean aceptados en tu establecimiento y para seguir tus transacciones en tiempo real.
💡 ¿Qué es un identificador TPE?
El identificador TPE es tu número de comerciante, que proviene del contrato firmado con tu banco o proveedor de pagos. Es el que permite identificar y seguir tus transacciones con tarjeta Swile.
🏦 Tengo un TPE bancario clásico — ¿cómo añado mis identificadores?
Tus identificadores TPE aparecen en los tickets de tu terminal de pago, justo antes de tu número SIRET.
Una vez localizados tus identificadores, añádelos en tu espacio de afiliado:
- Paso 1: Ve a la sección Configuración > Identificadores TPE de tu espacio de afiliado.
- Paso 2: Haz clic en + Añadir en la parte superior derecha de la pantalla. Si no ves este botón, no tienes permisos de administrador: contacta con la persona que los tenga en tu establecimiento. Si nadie tiene permisos de administrador en tu entidad, contáctanos.
- Paso 3: Introduce tu identificador. Quedará pendiente de aprobación, que se valida en un plazo de 48 horas laborables.
Una vez añadidos tus identificadores, no tienes que hacer nada más: nuestro equipo se encargará de validarlos para identificar tus transacciones Swile.
⚠️ Puntos a tener en cuenta sobre tus identificadores TPE
Un mismo TPE puede tener 2 identificadores distintos: uno para pagos con código PIN y otro para pagos sin contacto. Si estos dos identificadores son diferentes, asegúrate de registrar ambos. Y si tienes varios TPE, recuerda introducir todos tus identificadores.
🔌 Utilizo un proveedor de pagos independiente, ¿qué hago?
Esta es la lista de nuestros socios:
- Qonto
- Sum Up
- Sunday
- Viva Wallet
- Nayax
- Flatpay
- Market Pay
Si tu proveedor está en esta lista, ya no es necesario que nos envíes tus tickets de pago. Ponte en contacto directamente con tu proveedor de pagos para pedirle que envíe tus identificadores TPE a Swile.
¿Tu proveedor de TPE no aparece en esta lista? No te preocupes: puedes indicarle nuestra sección de preguntas frecuentes para ayudarle con este proceso: Proveedores TPE: ¿cómo ofrecer la aceptación de tarjetas Swile a tus clientes?
🔄 Mis identificadores TPE ya no son válidos o he cambiado de banco, ¿qué hago?
No puedes eliminar tú mismo tus identificadores TPE. Contáctanos a través de nuestro formulario de contacto indicando los identificadores que deseas eliminar: estaremos encantados de ayudarte.
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