Comment acheter une carte multi-enseignes avec mes titres cadeaux ?

Vous pouvez utiliser vos titres cadeaux (hors culture) pour acheter une carte multi-enseignes sur la boutique Swile. Cette carte peut être utilisée par vos soins mais aussi être offerte à vos proches par exemple 🎁

👉 Le montant minimum est de 20 euros pour acheter une carte multi-enseignes. Cela veut dire que vous devez disposer de minimum 20€ sur le compte titres cadeaux que vous souhaitez utiliser.

👉 Elle est valable dans le réseau d'enseignes éligible au type de titres cadeaux que vous avez reçus (pour en savoir plus, consultez cette page détaillée). 

🛍 Comment acheter une carte cadeau multi-enseignes ? 
  • Cliquez sur le compte titres cadeaux que vous souhaitez utiliser
  • Cliquez sur Dépenser

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  • Sélectionnez Carte cadeau puis cliquez sur Confirmer

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  • Choisissez le montant et cliquez sur Convertir en carte cadeau

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  • Renseignez l'adresse d'envoi de la carte

  • Cliquez sur Valider et payer. Par mesure de sécurité, votre mot de passe ou Face ID sera demandé. Cliquez sur Valider. Votre commande est validée 🎉

💌 Quel est le délai de réception ?  

Le délai de livraison est de 7 jours à compter de la validation de la commande. 

 📆 Quelle est la durée de validité de la carte ?  

Une durée de validité d’un an sera appliquée sur la carte à partir de la date de la commande.

📍 Est-il possible de faire livrer en point relais ou à une entreprise ?  

Non, la livraison de la carte est disponible uniquement à domicile. 

💸 Comment connaitre le solde restant sur la carte multi-enseignes ?

Consultez le solde de votre carte multi-enseignes en appelant le Serveur Vocal Interactif au 01 77 86 21 21 (prix d’un appel local).

🤑 Comment utiliser la carte multi-enseignes ?

Vous pouvez utiliser la carte en une ou plusieurs fois chez nos partenaires. Pour les connaitre : allez dans l’historique de votre commande sur votre compte Swile et cliquez sur Visualiser la liste des enseignes partenaires

  • 👉 Dépense en boutique : Le commerçant doit passer la piste qui se trouve au verso de votre carte multi-enseignes dans le TPE. 
  •  
  • 👉 Dépense sur Internet : Choisissez un paiement VISA ou Cado et entrez les 16 chiffres, la date de validité et le cryptogramme (3 chiffres). Ces données peuvent être masquées sous une zone grattable. Chez certains partenaires (La Redoute, Sarenza, La FNAC, etc.), vous pouvez également compléter votre paiement avec votre CB. 

Vous n'avez pas trouvé de réponses à vos questions ?

Vous n’avez pas trouvé de réponses ? Vous voulez faire une réclamation ? Pas de panique, envoyez-nous un petit message.

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