Vos titres cadeaux et vos titres Culture sont valables 12 mois à compter de leur date d’émission. Cette date correspond au jour où vous recevez l’e-mail vous informant qu’un nouvel avantage est disponible.
Vous pouvez consulter la date d’expiration exacte depuis votre compte Swile, en ouvrant le compte de titres cadeaux concerné.
Un e-mail vous est envoyé un mois avant l’expiration de vos titres cadeaux ou de vos titres Culture pour vous rappeler de les utiliser à temps.
Est-il possible de récupérer mes titres cadeaux et mes titres Culture expirés ?
Conformément à la législation en vigueur, les titres cadeaux et les titres Culture expirés ne peuvent pas être recrédités. Il n’est donc pas possible de récupérer des titres expirés.
Comment utiliser mes titres cadeaux et mes titres Culture avant leur date d’expiration ?
Consultez l’article Comment utiliser mes titres cadeaux.
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