Puis-je recevoir mon code de sécurité par e-mail ou par WhatsApp ?

Pour sécuriser certaines actions sensibles sur votre espace administrateur (validation d'une commande, ajout d'un administrateur…), nous vous envoyons un code de confirmation à saisir. On vous explique comment vous le recevez.

📲 Comment est-ce que je reçois mon code de sécurité ? 

Le code vous est envoyé par SMS sur votre numéro de téléphone mobile.

Si vous avez renseigné un numéro fixe sur votre compte, il vous est transmis oralement via un message vocal.

📧 Puis-je recevoir mon code par e-mail ? 

Non. À ce jour, le code de sécurité est envoyé uniquement par SMS (ou par message vocal pour les lignes fixes).

💬 Puis-je recevoir mon code par WhatsApp ou via un autre canal ? 

Non, ce n'est pas possible à ce jour.

🔒 Puis-je désactiver cette double vérification ? 

Non. Cette sécurité est obligatoire pour chaque action sensible et ne peut pas être désactivée. Elle garantit que seul le propriétaire légitime du compte peut effectuer ces opérations.

📱Puis-je modifier le numéro de téléphone ? 

Oui. Vous pouvez le modifier en autonomie si vous avez enregistré un appareil de confiance, ou contacter nos services si besoin.