Votre entité bénéficie de la fonctionnalité "Enquêtes" ? Voici un concentré d'information pour optimiser son utilisation. Pour commencer la prise en main, rendez-vous dans votre espace administrateur, onglet Enquête.
Onglet "Enquêtes & résultats"
Ici, vous pouvez créer une enquête à envoyer à vos collaborateurs : Cliquez simplement sur Créer une nouvelle enquête.
- Déterminez, la langue, le nom et une description de l'enquête, cliquez sur Suivant
- Sélectionnez le type d'enquête souhaité (échelle, choix unique, choix multiple, eNPS, question ouverte ou quiz) et posez la question de votre choix
- Répétez l'étape ci-dessus autant de fois que de questions à ajouter, puis cliquez sur Suivant
- Choisissez l'audience à laquelle vous envoyez cette enquête (vous pourrez paramétrer des équipes), puis cliquez sur suivant
- Rédigez un message de remerciement, programmez une fréquence d'envoi au besoin, l'envoi d'un rappel et la durée de la campagne
Important
Pour envoyer l’enquête, il faut bien compléter Sélectionner le moment d'envoi. Vous pouvez mettre en pause la création de l'enquête en cliquant sur le bouton Sauvegarder un brouillon.
Une fois vos enquêtes paramétrées, vous aurez une visibilité sur ces dernières Quel que soit le statut (en cours, brouillon, en pause, archivées).
📌 Vous pourrez modifier les paramètres d'une enquête en cliquant sur les ... en bout de ligne de l'enquête concernée
- Onglet questions : Vous trouverez un accès aux statistiques principaux de réponses à l’enquête et des données telles que : le taux de réponse, la date de clôture de l’enquête. Cet onglet vous permet également d’obtenir le détail des réponses.
- Onglet heatmap : Cet onglet vous permettra d’exporter les statistiques des réponses en fonction de plusieurs critères statistiques (ancienneté, âge…).
Comprendre les autres onglets du menu Enquêtes
Ici, vous aurez la possibilité d'avoir un visuel sur les réponses de vos collaborateurs et pourrez leur répondre en conservant l'anonymat si le questionnaire était déterminé comme tel.
Vous trouverez dans cet onglet tous les bénéficiaires faisant partie de votre programme et à qui vous pourrez envoyer une enquête ainsi que l'équipe à laquelle ils sont rattachés.
👉 Ajouter une équipe
Vous pourrez constituer une nouvelle équipe en cliquant sur Ajouter une équipe :
Déterminez le nom de l'équipe, si elle sera rattachée à une autre équipe, le type de l'équipe et les tags, puis cliquez sur Créez l'équipe
Une fois l'étape ci-dessus complète, vous pourrez ajouter des membres, des managers en cliquant sur Ajouter, puis Sauvegarder les collaborateurs.
Pour supprimer un bénéficiaire d'une équipe, cliquez sur l'équipe, puis sur les ... en bout de ligne du bénéficiaire et cliquez sur Retirer de l'équipe.