👉 Qui peut modifier ou supprimer un profil utilisateur ? 

Seul un administrateur peut modifier ou supprimer un compte utilisateur sur Swile Travel. 

👩‍💻 Comment modifier un profil utilisateur ? 

Pour modifier ou supprimer un profil utilisateur sur Swile Travel : 

  • Allez sur votre espace administrateur Voyage
  • Cliquez sur Equipes
  • Cliquez sur l'équipe concernée
  • Cliquez sur le crayon à droite du voyageur concerné. 

✍️ Quelles informations est-il possible de modifier ? 

Sur l'écran principal, vous pourrez modifier :

  • Son centre de coût
  • Son nom, prénom, date de naissance
  • Son email et son numéro de téléphone
  • Ses entités de facturation
  • L'équipe à laquelle il appartient

Sur les onglets en haut, vous pourrez modifier : 

  • Son ou ses passeports
  • Ses programmes de fidélité
  • Son permis de conduire

👩‍💻 Comment supprimer un profil utilisateur ? 

  • Allez sur votre espace administrateur Voyage
  • Cliquez sur Equipes
  • Cliquez sur l'équipe concernée
  • Cliquez sur Désactiver l'utilisateur en haut à droite. 
💡 Que se passe-t-il concernant les réservations d'un utilisateur désactivé ? 
  • Historique des réservations : Afin de garantir un historique complet et cohérent avec vos factures, les réservations associées à ce collaborateur sont conservées dans les exports de réservations, dans les exports de factures, ainsi que sur votre plateforme d’administration, rubrique " Réservations".
  • Réservations en cours : Dans l'onglet "Réservations", vous pouvez annuler les réservations en cours et, si les conditions le permettent, bénéficier d’un remboursement. 

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