Come amministratore, puoi modificare il tuo numero di telefono in autonomia dal tuo account Swile, sia da computer che dall'app mobile.
📱 L'app Swile, anche senza essere beneficiario
Il tuo spazio amministratore non è disponibile sull'app mobile — resta accessibile solo da computer. Tuttavia, l'app mobile ti permette di accedere al tuo profilo personale, anche se non sei beneficiario Swile. È questo profilo che userai per confermare la modifica del tuo numero.
⚠️ Prerequisito: l'app Swile installata sul telefono
Per modificare il tuo numero di telefono in autonomia, è fondamentale avere l'app Swile installata sul telefono. È indispensabile per confermare l'operazione, anche se inizi la modifica dal computer.
Devi anche aver registrato il tuo telefono come dispositivo attendibile. Per saperne di più: Come registrare un dispositivo attendibile?
Come modificare il mio numero di telefono? 📞
- Clicca sul tuo nome in basso a sinistra
- Clicca su Profilo e sicurezza
- Modifica il tuo numero di telefono nel campo corrispondente. Se il campo è grigio, significa che non hai registrato un dispositivo attendibile. Registrane uno prima. Vedi: Come registrare un dispositivo attendibile?
- Clicca su Salva modifiche
- Apri l'app mobile Swile per confermare l'operazione
- Inserisci la tua password sull'app
- Torna al computer per inserire il codice di sicurezza ricevuto via SMS
- Clicca sulla scheda Menu in basso a destra
- Clicca su Informazioni personali
- Modifica il tuo numero di telefono nel campo corrispondente. Se il campo è grigio, significa che non hai registrato un dispositivo attendibile. Registrane uno prima. Vedi: Come registrare un dispositivo attendibile?
- Clicca su Salva modifiche
- Inserisci la tua password
- Inserisci il codice di sicurezza ricevuto via SMS
Il tuo numero di telefono è stato aggiornato 🎉
🆘 Non hai l'app Swile sul telefono o non riesci a registrare il dispositivo attendibile?
In questo caso, contattaci.
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