Come attivare il mio account e utilizzare la mia carta?

Se il tuo datore di lavoro ha registrato un indirizzo email sul tuo account, ti è stata inviata una mail da hello@info.swile.co ✍️ Clicca sul link presente nell'email. 

• Verifica che nome e cognome siano corretti

• Imposta una password sicura e unica per Swile

• Inserisci il tuo numero di telefono e digita il codice ricevuto via SMS

Se non hai ricevuto la mail di attivazione, controlla nella cartella spam. Se non la trovi, segui i passaggi qui sotto 👇

• Vai alla seguente pagina: https://join.swile.co/welcome/email
• Inserisci l'email che il tuo datore di lavoro ha utilizzato per creare il tuo account (può essere un indirizzo personale o aziendale, chiedi al tuo amministratore in caso di dubbi)
• Clicca su Reinvia. Una volta inserito l'indirizzo corretto, riceverai la mail di attivazione e potrai seguire la procedura descritta sopra. Se non ricevi la mail, contatta il nostro servizio clienti. 

Se il tuo datore di lavoro non ha registrato un indirizzo email sul tuo account, riceverai una lettera all'indirizzo postale fornito dal tuo datore di lavoro con il tuo identificativo e la password di attivazione. 

• Vai su join.swile.co/welcome/mail 
• Inserisci l'identificativo e poi la password di attivazione

• Verifica che nome e cognome siano corretti

• Imposta una password sicura e unica per Swile

• Inserisci il tuo numero di telefono e digita il codice ricevuto via SMS

Hai anche la possibilità di attivare il tuo account tramite la tua carta Swile (se sul retro è presente un identificativo). In questo caso, ti basta scansionare il QR code presente sulla confezione della carta e seguire le istruzioni per attivare il tuo account.

In alternativa, puoi andare direttamente su https://join.swile.co/welcome/card.

Se hai bisogno di aiuto, contatta il nostro servizio clienti al 09 74 59 42 17 😊

Se vuoi utilizzare la tua carta in modalità virtuale, dovrai aggiungerla a Apple Wallet, Google Wallet o Samsung Wallet per poter pagare con il telefono. 

• Per pagare nei negozi: effettua il primo pagamento inserendo la carta e digitando il PIN. Se lo dimentichi, puoi recuperare il tuo PIN dall'applicazione.

• Per pagare con il telefono: Dovrai aggiungere la tua carta a Apple Wallet, Google Wallet o Samsung Wallet se non l'hai già fatto! 

• Per pagare online: scegli il pagamento con carta e inserisci i numeri della tua carta, la data di scadenza e il CVC (codice a 3 cifre). Questi dati sono visibili sulla tua app (scheda Le mie carte) e sono gli stessi riportati sulla carta fisica se ne possiedi una. Assicurati di aver attivato i pagamenti online nel menu Le mie carte.