Come prenotare un biglietto del treno su Swile Travel?

In questo articolo ti spieghiamo come prenotare i biglietti del treno dal tuo account Swile Travel 🚅 

📌 Prerequisito: ricordati di inserire le carte/abbonamenti e/o i programmi fedeltà prima di effettuare una prenotazione. Per saperne di più, consulta: Come aggiungere una carta fedeltà, un programma viaggiatore, un abbonamento?

1️⃣ Vai su Swile Travel e inserisci i tuoi criteri di ricerca  
  • Seleziona se si tratta di un viaggio di sola andata o andata e ritorno

Andata e ritorno

Sola andata
  • Scegli la stazione di partenza e di arrivo
  • Seleziona la data di andata e di ritorno
  • Scegli la fascia oraria
  • Scegli il o i viaggiatori
  • Clicca su Avvia ricerca
  • Scegli la stazione di partenza e di arrivo
  • Seleziona la data di viaggio
  • Scegli la fascia oraria
  • Scegli il o i viaggiatori
  • Clicca su Avvia ricerca
📌 Attenzione, è fondamentale cliccare sulla destinazione nella lista, altrimenti la ricerca non funzionerà.
 

Dopo aver selezionato andata e ritorno:

  • Inserisci le date del tuo viaggio. Per farlo, clicca su GG/MM/AAAA accanto all’icona del calendario per farlo apparire.
  • Seleziona, sempre dal calendario, il giorno desiderato e poi l’orario sia per l’andata che per il ritorno.
  • Aggiungi i passeggeri cliccando sul campo "Chi partecipa?" e digitando le prime lettere del nome o cognome di ogni passeggero.
2️⃣ Avvia la ricerca  

Dopo aver seguito questi primi passaggi, puoi ora cliccare su Avvia ricerca. Arriverai alla pagina delle prenotazioni dei treni.

3️⃣ Seleziona il treno desiderato  

Per selezionare un treno, clicca sul prezzo visualizzato, sia in seconda che in prima classe. Non è possibile combinare le classi tra i viaggiatori: se vuoi una seconda classe per un passeggero e una prima per un altro, dovrai effettuare ricerche separate.

Puoi anche scorrere la lista cliccando su tratte precedenti o tratte successive per vedere i viaggi della giornata in orari diversi.

Nel riquadro a destra trovi il riepilogo dell’andata che hai scelto: prezzo per passeggero, tratta, data e ora del viaggio, condizioni tariffarie, tutto quello che ti serve 🙌

4️⃣ Usa i filtri di ricerca e ordina per tariffa  

A sinistra, nel riquadro grigio, puoi ordinare i tuoi viaggi per tariffa (Eco, Semi-Flex e Flex) oppure per numero di cambi (treno diretto o con uno o più cambi).

  • L’opzione Eco mostra i biglietti più economici. Di solito si tratta di biglietti non modificabili e non rimborsabili.
  • L’opzione Semi-flex esclude tutti i biglietti non modificabili.
  • L’opzione Flex mostra solo i biglietti modificabili e rimborsabili senza costi aggiuntivi. Se hai una Carta Liberté, seleziona l’opzione Flex.

5️⃣ Scelta del treno e dei posti  

Se la scelta del treno ti soddisfa, puoi cliccare su Conferma andata in alto a destra (vedi video nel prossimo passaggio 👇).

Se hai anche il ritorno, dovrai seguire gli stessi passaggi dell’andata e poi cliccare su Conferma ritorno.

Ora è il momento di scegliere i posti. Attenzione, si tratta solo di una preferenza di sistemazione su cui non abbiamo alcun controllo. Al momento della prenotazione, sarà l’algoritmo SNCF ad assegnare i posti, cercando di rispettare al meglio le tue preferenze. 

Seleziona i posti desiderati dai menu a tendina, poi clicca su Conferma questa scelta. Puoi anche decidere di non scegliere un posto specifico e spuntare Salta questo passaggio

6️⃣ Conferma della prenotazione  

Arriverai quindi alla pagina di riepilogo che mostra tutti i dettagli inseriti durante la ricerca della prenotazione.

⚠️ Quando prenoti un biglietto del treno, viene automaticamente inserita un’opzione una volta scelti i posti. Questa opzione ha una durata limitata, quindi non aspettare troppo a confermare/far confermare la prenotazione.

Non abbiamo alcun controllo sulla durata di questa opzione. Si tratta di una decisione presa direttamente da SNCF. 

Quindi, se sei sicuro della scelta dei tuoi treni, compila tutti i campi richiesti: motivo del viaggio, entità di fatturazione e metodo di pagamento. Clicca su Conferma e paga. Fatto! 🙂

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