Als Swile Travel-Administrator haben Sie ein Profil für einen Ihrer Mitarbeitenden erstellt. Wenn Sie versuchen, in seinem Namen eine Buchung vorzunehmen, erscheint sein Name im Reisenden-Auswahlfeld ausgegraut mit dem Hinweis Unvollständiges Profil. In diesem Artikel erfahren Sie, was dieser Status bedeutet und wie Sie das Problem beheben können.
🤔 Was bedeutet der Status „Unvollständiges Profil“ bei Swile Travel?
Der Status Unvollständiges Profil bedeutet, dass Ihr Mitarbeitender sein Swile Travel-Reisendenprofil noch nicht vollständig ausgefüllt hat. Solange das Profil nicht komplett ist, können Sie keine Buchung in seinem Namen vornehmen.
👀 Warum ist das Profil meines Mitarbeitenden bei Swile Travel unvollständig?
Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Reisendenprofil zu erstellen. Je nach Methode können bestimmte Informationen fehlen.
Mitarbeitenden per E-Mail einladen
In Ihrem Admin-Bereich fügen Sie einen Mitarbeitenden über die Option Mitarbeitende per E-Mail einladen hinzu. Sie geben dabei nur die E-Mail-Adresse an – Ihr Mitarbeitender muss dann alle persönlichen Angaben selbst ergänzen. In diesem Fall erscheint sein Name nicht in der Reisendenliste, wenn Sie eine Buchung vornehmen, solange das Profil nicht vervollständigt wurde.
Einzelnen Mitarbeitenden anlegen
Sie tragen die Ihnen vorliegenden Informationen ein (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Geschlecht), aber es kann eine Angabe fehlen, zum Beispiel die Telefonnummer. Sie senden eine Einladung an Ihren Mitarbeitenden, aber wenn er sein Profil nicht vervollständigt, erscheint sein Name in der Reisendenliste bei der Buchung ausgegraut.
✅ Wie kann ich die Buchung bei Swile Travel freischalten?
Wenn Ihr Mitarbeitender mit dem Hinweis Unvollständiges Profil angezeigt wird, können Sie die fehlenden Informationen in Ihrem Admin-Bereich ergänzen. Bis das Reisendenprofil vollständig ist, bleibt eine Buchung im Namen dieses Mitarbeitenden nicht möglich.
Kommentare
0 Kommentare