Wenn Sie eine Buchung vornehmen, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer. Es wird Ihnen kein elektronisches Ticket oder Bordkarte zugeschickt. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, warum das so ist und wie Sie diese Unterlagen erhalten können 💡
🛫 Wichtig
- Die Bordkarte wird zum Einsteigen benötigt
- Das elektronische Ticket ist nicht verpflichtend.
Hier finden Sie die wichtigsten Infos 👇
Das elektronische Ticket wird von den Fluggesellschaften nicht mehr automatisch verschickt. Falls Sie es für einen Visumsantrag benötigen, können Sie uns kontaktieren und wir senden es Ihnen zu. Für das Boarding benötigen Sie es nicht. Nur die Bordkarte ist erforderlich.
Um Ihre Bordkarte zu erhalten, müssen Sie den Online-Check-in durchführen (auch Check-in genannt).
📆 Wann sollte man den Check-in machen?
Der Online-Check-in ist bei den meisten Fluggesellschaften möglich. Er öffnet auf deren Website zwischen 24 und 48 Stunden (bei Easyjet sogar bis zu 1 Monat) vor Abflug. Sobald der Check-in möglich ist, erhalten Sie von Swile eine E-Mail mit einer Anleitung, wie Sie Ihre Bordkarte bekommen.
👩💻 Wie funktioniert der Check-in?
Der Check-in erfolgt auf der Website der jeweiligen Fluggesellschaft. Dafür benötigen Sie:
Ihre Buchungsreferenz (6-stelliger Code, den Sie in unseren Bestätigungs-E-Mails finden)
Ihre Flugnummer
Den Namen eines der Reisenden
Und manchmal die Swile Travel Buchungs-E-Mail: flight@travel.swile.co
Gut zu wissen: Es kann zu Problemen kommen, wenn Ihr Unternehmen eine Firewall eingerichtet hat. Versuchen Sie in diesem Fall, den Online-Check-in über Ihr Handy mit mobiler Datenverbindung (nicht über WLAN) durchzuführen. Falls weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns gerne.
📍 Check-in direkt am Flughafen
Bei manchen Fluggesellschaften ist der Online-Check-in nicht möglich. Das wird auf deren Website entsprechend angezeigt. In diesem Fall müssen Sie den Check-in direkt am Flughafen machen und sollten dafür früher vor Ort sein.
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