🦻 Accesibilidad de nuestro servicio de atención al cliente para personas sordas y con discapacidad auditiva

Hacemos que las llamadas a nuestro servicio de atención al cliente sean accesibles para personas sordas o con problemas de audición. Con un solo clic, podrás ponerte en contacto con nuestro soporte gracias a la solución Elioz.

☎️ Puedes contactarnos:

  • en lengua de signos francesa
  • con transcripción en tiempo real del habla
  • en lengua oral complementada

¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Swile si soy sordo o tengo problemas de audición?

Para disfrutar de este servicio (disponible de 8:00 a 18:30), 👉 haz clic en este enlace directamente 👈

Podrás realizar:

  • Una llamada a través de un intérprete (lengua de signos francesa)

  • Una llamada a través de un transcriptor (transcripción en tiempo real del habla)

  • Una llamada a través de un codificador (lengua oral francesa complementada)

Una vez que se abra la página, haz clic en la opción que prefieras.

Se abrirá una nueva página.

Haz clic en "Permitir" para autorizar el uso de tu micrófono y cámara

En la parte superior derecha, haz clic en "Llamar": la llamada es inmediata ☎️

El agente de Elioz será el enlace entre el soporte de Swile y tú.

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