¿Cómo se me reembolsa por los pedidos en línea pagados con Swile?

Cuando activas los pagos en una o varias plataformas de entrega o en tu sitio web (a través de Paygreen o Yavin), los pedidos en línea se pagan mediante una transferencia bancaria de Swile (💡 a diferencia de los pagos en el local, que se abonan en tu telecobro de tarjeta bancaria).

💸 ¿Cómo puedo comprobar el pago de mis pedidos en línea? 

Recibes tu transferencia bancaria con el concepto Swile en un plazo de 3 días hábiles después de la emisión de tu factura Swile.

En la primera y segunda página de tu factura, tienes un resumen:

  • de las transacciones cobradas en el local
  • de las transacciones realizadas en las plataformas de entrega (por ejemplo: Uber Eats, Deliveroo) o las hechas a través de una integración con Paygreen o Yavin.

🧐 ¿Por qué no veo una transferencia en mi última factura si he cobrado pedidos en línea?  

Es posible que el importe de tus pedidos en línea sea inferior al de tu comisión. Esto puede ocurrir cuando tienes muchas transacciones en el local y pocos pedidos en línea.
Swile calcula entonces el importe de tu comisión y descuenta el importe de tus pedidos en línea de esa comisión.

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