¿Has recibido una factura de Deliveroo y algunas de las comandas se han pagado con tarjeta Swile? Swile se encarga del pago de estos pedidos. En este artículo te explicamos cómo aparecen estos pedidos en tus facturas de Deliveroo, Swile y Bimpli.
👉 Pedidos y ajustes
Deliveroo indica el número de pedidos recibidos y pagados con tarjeta Swile, así como el importe total. Cada pedido se detalla en la sección Pedidos y ajustes:
- Entrega: en este ejemplo, un pedido Swile de 13,10 € con una comisión del 28 % aplicada por Deliveroo, es decir, 3,67 € sin IVA (4,40 € con IVA). Esta comisión se descuenta del importe total abonado por Deliveroo.
- Importe del pedido con ticket restaurante: es el importe del pedido pagado con tarjeta Swile. Swile te transfiere este importe, que se descuenta del total a pagar por Deliveroo.
👉 Resumen detallado por local
En el detalle por local, Deliveroo hace un resumen de todos los pedidos recibidos:
👉 Tabla Débito
En la tabla Débito: gastos adicionales, encontrarás la información relacionada con los pedidos Swile:
- Importe de pedidos Swile (comisión Deliveroo descontada): importe de todos los pedidos recibidos y pagados con tarjeta Swile, ya descontada la comisión de Deliveroo.
- Comisión Deliveroo sobre pedidos Swile: el importe total de la comisión de Deliveroo aplicada a todos los pedidos recibidos y pagados con tarjeta Swile.
Según la frecuencia elegida (diaria, semanal o mensual), Deliveroo te transfiere el importe total de los pedidos pagados con tarjeta bancaria clásica, menos la comisión de todos los pedidos (incluidos los de Swile) y menos el importe de los pedidos Swile (ya descontada la comisión de Deliveroo).
En la sección Resumen de pagos en línea, Swile indica todos los pedidos recibidos durante el periodo de la factura, así como el importe total. En este ejemplo, 37 pedidos de Deliveroo se han pagado con tarjeta Swile, por un importe de 683,03 €.
Es sobre este importe que Swile aplica sus gastos de gestión:
Tu factura Swile también incluye el detalle de los pedidos recibidos a través de Deliveroo.
El detalle de tus reembolsos de Deliveroo se envía todos los martes por correo electrónico y está disponible en tu área de afiliado. Tus reembolsos no se separan de tus otros pagos con tarjeta Bimpli Resto.
Para ver y exportar las transacciones Deliveroo pagadas con tarjeta Swile, solo tienes que ir a la sección Transacciones de tu área de afiliado Swile.
Novedad: Si eres afiliado/a desde el 22 de septiembre de 2026, todas tus transacciones Swile y Bimpli están disponibles en tu área de afiliado Swile.
- Selecciona en Origen Deliveroo para ver solo las transacciones que provienen de esta plataforma de entrega.
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Para mostrar solo las tarjetas Swile o las tarjetas Bimpli, filtra por Emisor.
- Descarga la lista de transacciones haciendo clic en el botón Exportar en csv, en la parte superior derecha de la pantalla.
💡 Lo esencial
- Deliveroo transfiere el importe de los pedidos recibidos y pagados con tarjeta bancaria clásica, menos la comisión de Deliveroo y menos el importe de los pedidos Swile.
- Swile transfiere el importe de los pedidos en línea en un plazo de 2 a 3 días laborables después de la emisión de tu factura en tu área de afiliado.
👀 ¿Por qué los importes en mi factura Swile son diferentes a lo que recibo?
Es normal: Swile descuenta su comisión antes de realizar la transferencia bancaria. Por eso, la factura muestra el importe total del pedido, menos las comisiones.
Si el importe de tus comisiones es superior al de los pedidos en línea, Swile descuenta su comisión y luego cobra la diferencia pendiente.
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