Si tus clientes no pueden pagar con Swile en Uber Eats y/o Deliveroo, te recomendamos comprobar que el Siret (14 cifras) asociado a tu contrato Swile sea el mismo que el que tienes registrado en las plataformas online.
✅ Si ves que el Siret es el mismo, pero los pagos siguen sin funcionar, envíanos la siguiente información para que podamos ayudarte:
- Nombre de tu establecimiento
- Número de SIRET
- Dirección del establecimiento
- Si tu consulta es sobre Deliveroo, por favor indica el ID del establecimiento (lo encontrarás en tu tablet).
❌ Si los SIRET son diferentes, te recomendamos ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la plataforma de reparto correspondiente para actualizar el Siret y así permitir la sincronización de la información.
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