💡 ¿Por qué ingresar tu identificador TPE?
Tu identificador TPE es tu número de comerciante, proporcionado en el contrato con tu banco o proveedor de pagos. Debes ingresarlo en tu espacio de afiliado Swile para que los pagos de Swile sean aceptados en tu establecimiento y para poder seguir todas tus transacciones en tiempo real.
Tus identificadores TPE se encuentran en los tickets de tarjeta de tu terminal, antes de tu número SIRET.
Un solo TPE puede tener 2 identificadores distintos: uno para pagos con código PIN y otro para pagos sin contacto.
Una vez localizados tus identificadores, añádelos en tu espacio de afiliado Swile:
- Ve a la sección Configuración > Identificadores TPE ;
- Haz clic en + Añadir en la parte superior derecha de tu pantalla. Si no ves el botón, es porque no tienes permisos de administrador. Ponte en contacto con la persona que tenga esos permisos en tu establecimiento. Si nadie tiene permisos de administrador en tu entidad, contáctanos.
- Introduce tu identificador; quedará pendiente de aprobación. La aprobación se realiza en un plazo de 48 horas laborables 📆
Una vez añadidos tus identificadores, no tienes que hacer nada más. Nuestro equipo se encargará de validarlos para identificar tus transacciones Swile.
Puntos a tener en cuenta
Si tienes varios TPE, recuerda ingresar todos tus identificadores.
Si tus identificadores de pago físico y sin contacto son diferentes, asegúrate de registrar ambos.
Ya no es necesario enviarnos tus tickets de tarjeta. Ponte directamente en contacto con tu proveedor de pagos para pedirle que envíe a Swile tus identificadores TPE.
Puedes indicarle nuestra sección de preguntas frecuentes para ayudarle fácilmente con este trámite: Proveedores TPE: ¿cómo ofrecer la aceptación de tarjetas Swile a tus clientes?
No podrás eliminar los identificadores tú mismo. Contáctanos a través de nuestro formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarte.
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