📌 Paso 1: vincula tu cuenta Swile con Deliveroo
Antes de nada, debes vincular tu cuenta Swile con la aplicación de Deliveroo. Asegúrate de haber realizado este paso correctamente consultando nuestra página de ayuda: ¿Cómo pagar con Swile en Deliveroo?
Si ya tienes registrada una tarjeta de vales de comida (de otro emisor) en tu cuenta de Deliveroo, tendrás que eliminarla para poder vincular tu cuenta Swile.
Si después de hacer esto sigues teniendo problemas, haz clic en el inconveniente que tienes para ver los pasos a seguir:
Cuando busques en Deliveroo, asegúrate de filtrar por los establecimientos que aceptan Swile. Si el establecimiento no ha configurado Swile en Deliveroo, no podrás pagar con tu tarjeta.
Puedes pagar hasta 25 € en vales de comida en los restaurantes que aceptan Swile de lunes a sábado, excepto festivos. Los gastos de envío no son productos alimenticios y, por tanto, no se cubrirán con tu cuenta Swile. Asegúrate de haber añadido una tarjeta bancaria adicional o una cuenta PayPal a tu cuenta de Uber Eats para poder completar tu pedido.
Comprueba que tu saldo de vales de comida es suficiente para pagar tu pedido. Puedes consultarlo directamente desde tu cuenta Swile.
También es posible que los productos de tu carrito no sean elegibles, ya que tu tarjeta de vales de comida solo permite comprar productos alimenticios. El alcohol no está incluido. Por lo tanto, no puedes pagar un pedido que incluya alcohol 🥂.
Si tienes Apple Wallet, Google Wallet o Samsung Wallet como método de pago predeterminado en tu aplicación móvil de Deliveroo, no podrás usar tus vales de comida.
Desactiva esta opción y añade tu tarjeta bancaria para poder realizar el pago.
Si has seguido todos los pasos anteriores y aún así no puedes hacer tu pedido, no dudes en contactarnos.
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