¿Necesitas cancelar un vuelo reservado en Swile Travel? En este artículo te explicamos cómo iniciar una cancelación y qué reglas de reembolso se aplican.
⚠️ Léelo antes de cancelar tu vuelo
- Una cancelación es definitiva: no podremos revertirla.
- Si la aerolínea no cobra gastos de cancelación y reembolsa el 100 % del viaje, procederemos a la cancelación de inmediato.
- Si el reembolso ofrecido por la aerolínea es solo parcial, confirmaremos la acción contigo antes de cancelar tu vuelo.
- También puede ocurrir que tu vuelo no sea modificable ni reembolsable. En ese caso, no podremos ayudarte.
Para iniciar una cancelación, ve a la reserva correspondiente y haz clic en Cancelar.
Entonces tendrás dos opciones:
- Cancelar toda la reserva: la solicitud se envía a nuestro servicio de atención al cliente y se aplica a toda la reserva.
- Cancelar parcialmente la reserva: la solicitud se envía a nuestro servicio de atención al cliente y se aplica a un solo viajero y/o a un solo trayecto.
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