¿Cómo funciona la subvención de "Reembolso con factura"?

Para enviar una solicitud: 

• Haz clic en tu subvención, disponible desde el menú "Cuentas" o "CSE". Se indica la mención "presentando una factura". 

• Haz clic en "Consultar y solicitar"

• En la ventana que se abre, completa la siguiente información: 

  • Detalle de tu solicitud y el importe a reembolsar

  • La cuenta bancaria en la que deseas recibir el reembolso. Si ya has registrado una cuenta bancaria en Swile, se te propondrá esa. Puedes añadir una nueva si lo necesitas. Para más información, consulta: ¿Cómo añadir una tarjeta personal o una cuenta bancaria?

  • Tus justificantes 

• Haz clic en Validar. 

¿Qué ocurre una vez que envías tu solicitud? 

1. El importe solicitado se descuenta directamente de tu cuenta Swile. 

2. Tu empresa o CSE revisa tu solicitud. 

   • ✅ Si la acepta: el importe se reembolsará en la cuenta bancaria que hayas indicado. 

   • ❌ Si la rechaza, el importe se te devolverá a tu cuenta Swile. 

Para ver todas tus solicitudes de reembolso:

• Haz clic en tu subvención (disponible desde el menú "Cuentas" o "CSE". Se indica la mención "presentando una factura". 

• En la parte inferior de la página, encontrarás el historial de tus solicitudes y su estado de aceptación. Al hacer clic en la solicitud, podrás ver los detalles y el motivo del rechazo si corresponde. 

Es tu empresa / CSE quien acepta o rechaza tus solicitudes de reembolso. En caso de rechazo, normalmente se indica el motivo. Puedes consultarlo haciendo clic en la solicitud rechazada. 

Swile no es quien acepta o rechaza tu solicitud, así que para cualquier duda sobre el estado de un reembolso, te recomendamos que contactes con tu empresa o CSE.