¿Por qué ha cambiado el precio de mi vuelo?

¿Elegiste un vuelo y el precio subió y quieres saber por qué? 💡

Mostramos los precios que nos envían nuestros proveedores: si el precio sube en Swile Travel, es porque el precio del billete ha subido realmente. Por lo tanto, ya no es posible reservarlo al precio inicial.

🧐 ¿Por qué?

Consultar los precios de los billetes en tiempo real a las aerolíneas es costoso para los buscadores de vuelos. Desde el inicio de la crisis del Covid, a veces solo lo hacen unas pocas veces por hora.

Si otro usuario hizo la misma búsqueda que tú hace 10 minutos, el buscador no volverá a consultar el precio: te mostrará el precio que obtuvo hace 10 minutos, suponiendo que no ha cambiado.

Si estás leyendo este artículo, es porque sí ha cambiado.

👩‍💻 Veamos un ejemplo

🕘 9:00: Arthur quiere comprar un billete París-Madrid para el 12 de noviembre. Hace una búsqueda en Swile Travel. Nuestro sistema consulta a los proveedores.

El Proveedor 1 (F1) debe dar el precio de los viajes París-Madrid para el 12 de noviembre. Pero no los conoce, así que consulta a las aerolíneas que podrían llevar a Arthur. Recibe una respuesta de la aerolínea: el vuelo de las 6:15 cuesta 123 €. F1 envía el precio a Swile Travel, que lo muestra a Arthur, quien confirma su viaje.

🕥 9:30: Un grupo de turistas (ajenos a Swile Travel) quiere ir a Madrid el 12 de noviembre. A través de una agencia de viajes, reservan 40 asientos en el vuelo de las 6:15. El vuelo casi se llena. El precio de un asiento en ese vuelo pasa de 123 € a 500 € (esto es el yield management).

🕙 10:00: Claude, compañero de Arthur, entra en Swile Travel y busca para el 12 de noviembre. Nuestro sistema pide los precios a los proveedores (como siempre).

F1 reconoce una consulta que ya gestionó hace poco (París-Madrid el 12 de noviembre). Consultar el precio a la aerolínea le cuesta dinero a F1. Además, falta mucho para el vuelo y es poco probable que el precio haya cambiado. En vez de actualizar el precio, F1 indica a Swile Travel que el precio sigue siendo 123 €.

Claude elige ese vuelo.

Swile Travel entonces pregunta al proveedor: "Es muy probable que reservemos este vuelo, ¿puedes darnos el precio exacto, en tiempo real?".

El proveedor consulta a la aerolínea, que le indica el nuevo precio: 500 €.

F1 informa a Swile Travel que el precio ahora es de 500 €. Nuestro sistema lo muestra entonces a

Claude: mala suerte, el precio ha subido.

• ¿Se puede hacer algo para comprar el billete al precio inicial de 123 €? No.

• ¿Se puede encontrar un mejor precio que 500 € en el mercado? No.

• ¿Has encontrado el billete a 123 € en otra web? Probablemente te decepciones si intentas finalizar la compra: ese billete a 123 € ya no existe y no está disponible para la venta. Quienes lo ofrecen están sufriendo el mismo fenómeno y, tarde o temprano, tendrán que actualizar el precio con la aerolínea y avisarte de que ha subido.

• Por último, ¿Swile Business Travel utiliza el IP tracking, esa práctica poco ética que cambia el precio del billete según quién lo consulta? Tampoco.