Nous rendons les appels accessibles vers notre service client pour nos clients sourds et malentendants. En un clic, vous serez mis en relation avec notre support grâce à la solution Elioz.
☎️ Vous pouvez nous contacter :
- en langue des signes française
- en transcription en temps réel de la parole
- en langue parlée complétée
Comment contacter le service client Swile si je suis sourd ou malentendant ?
Pour profiter de ce service (ouvert de 8h à 18h30), 👉 cliquez sur ce lien directement 👈
Vous pourrez procéder à :
- Un appel via un interprète (langue des signes française)
- Un appel via un transcripteur (transcription en temps réel de la parole)
- Un appel via un codeur (langue française parlée complétée)
Une fois la page ouverte, cliquez sur l'option souhaitée.
Une nouvelle page s'ouvre.
Cliquez sur "Autoriser" pour l'utilisation de votre micro et de votre caméra
En haut à droite, cliquez sur "Appeler" : l'appel est immédiat ☎️
L'agent Elioz fera le lien entre le support Swile et vous.