Comment mettre en place le Delivery & Collect pour la location de véhicule ?

🚗 Qu'est-ce que le Delivery & Collect ?

Si votre entreprise bénéficie d'un accord avec un loueur de véhicule, vous pouvez vous faire livrer votre voiture directement là où vous en avez besoin : au bureau, à l'entrepôt ou sur tout autre point de collecte défini par votre entreprise.

Concrètement, deux modes de récupération s'offrent à vous lors de votre recherche :

  • Prise au comptoir : vous vous rendez en agence pour récupérer et restituer le véhicule.
  • Delivery & Collect : le véhicule est amené directement au point de collecte convenu.
✅ Pourquoi et comment utiliser le Delivery & Collect ?
📋 Comment faire une demande ?

Contactez votre chargé de compte ou notre service client, et transmettez-lui les informations suivantes.

Pour chaque site de livraison :

  • Nom du site (ex : "Campus de Beauvais")
  • Adresse complète (rue, code postal, ville)
  • Coordonnées GPS (latitude et longitude)
  • Horaires d'ouverture (ex : 8h-13h / 14h-18h) et jours ouvrés
  • Numéro de contact sur place

Pour chaque loueur associé à ce site :

  • Agence la plus proche (nom + adresse : Europcar, Hertz, etc.)
  • Délai de réservation minimum (en heures avant la prise en charge)
  • Tarifs de livraison et de collecte facturés

Et ensuite ?

Une fois ces informations reçues, on s'occupe du reste. Vous serez informé dès que le point de livraison est enregistré sur votre espace Swile Travel.

Vous n'avez pas trouvé de réponses à vos questions ?

Pour toute question ou réclamation, envoyez-nous un message.
Contactez-nous

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