Comment utiliser ma subvention « Remboursement sur facture » ?

Pour envoyer une demande de remboursement sur facture :

1. Étape 1 : Depuis le menu Comptes ou CSE, ouvrez votre subvention Remboursement sur facture. La mention sur présentation d'une facture est indiquée. Cliquez sur Consulter et demander.

   

2. Étape 2 : Dans le formulaire de la subvention qui vous sera remboursée sur facture, renseignez les éléments suivants puis validez.
   • Le détail de votre demande et le montant à rembourser.
   • Le compte bancaire sur lequel vous souhaitez recevoir le remboursement. Si un compte bancaire est déjà enregistré, il vous est proposé. Vous pouvez ajouter un nouveau compte bancaire si nécessaire. Pour connaître la procédure, consultez Comment ajouter une CB perso ou un compte bancaire ?
   • Vos justificatifs.

Que se passe-t-il après l'envoi de ma demande de remboursement sur facture ?

1. Le montant demandé est directement débité de votre compte.
2. Votre employeur ou votre CSE analyse votre demande.
   • Si la demande est acceptée, le montant est remboursé sur le compte bancaire renseigné.
   • Si la demande est refusée, le montant vous est restitué sur votre compte.

Pour consulter vos demandes de remboursement sur facture :

• Depuis le menu Comptes ou CSE, ouvrez votre subvention remboursée sur facture. 
• En bas de la page, consultez l'historique de vos demandes et leur statut. Cliquez sur une demande pour consulter ses détails et, en cas de refus, le motif indiqué.

Votre employeur ou votre CSE accepte ou refuse les demandes de remboursement sur facture. En cas de refus, le motif est généralement indiqué dans le détail de la demande.

Pour toute question concernant le statut de votre remboursement, rapprochez-vous de votre employeur ou de votre CSE. La plateforme Swile ne décide pas de l'acceptation ou du refus de votre demande.