Comment créer et envoyer une enquête (menu "Communication") ?

Vous pouvez créer une enquête sous le format de votre choix :

• Échelle : les collaborateurs répondent en choisissant une note de 0 à 10.
• Choix unique : les collaborateurs choisissent une seule réponse parmi une liste d'options.
• Choix multiple : les collaborateurs choisissent plusieurs réponses parmi une liste d'options.
• eNPS : métrique standardisée pour mesurer si vos collaborateurs recommanderaient votre entreprise.
• Question ouverte : les collaborateurs laissent un commentaire libre.
• Quiz : question avec une ou plusieurs bonnes réponses possibles.
• Bibliothèque : une question prête à l'emploi, mise à disposition par nos soins sur le thème de votre choix.

1. Dans Communication > Enquêtes > Enquêtes & résultats, cliquez sur Créer une nouvelle enquête.
2. Renseignez la langue, le nom et une description de l'enquête, puis cliquez sur Suivant.
3. Sélectionnez le type d'enquête souhaité (échelle, choix unique, choix multiple, eNPS, question ouverte ou quiz) et rédigez votre question.
4. Répétez l'étape précédente autant de fois que nécessaire, puis cliquez sur Suivant.
5. Choisissez l'audience à laquelle envoyer cette enquête. 💡 Si vous visez plusieurs audiences, vous devez créer en amont des équipes dans l'onglet "Enquêtes" > "Equipes".
6. Rédigez un message de remerciement, puis programmez si besoin une récurrence d'envoi, la date d'envoi, un rappel et la durée de la campagne.

1. Commencez la création de votre enquête.
2. Cliquez sur Sauvegarder un brouillon en bas à droite.
3. Pour la retrouver, allez dans Enquêtes & Résultats, filtrez sur les enquêtes en brouillon, cliquez sur l'enquête concernée et poursuivez sa création.

👨‍🦰 Onglet "Bénéficiaires"

Vous y retrouvez tous les bénéficiaires de votre programme à qui vous pouvez envoyer une enquête, ainsi que l'équipe à laquelle ils sont rattachés.

🤝 Onglet "Équipes"

Ajouter une équipe
Cliquez sur Ajouter une équipe, renseignez son nom, son éventuel rattachement à une autre équipe, son type et ses tags, puis cliquez sur Créez l'équipe.

Gérer les équipes
Une fois l'équipe créée, ajoutez des membres et des managers en cliquant sur Ajouter, puis sur Sauvegarder les collaborateurs.
Pour retirer un bénéficiaire, cliquez sur l'équipe, puis sur les ... en bout de ligne du bénéficiaire et choisissez Retirer de l'équipe.

En activant cette option, les collaborateurs qui répondent à votre enquête voient la moyenne des résultats déjà soumis. Par exemple : "63 % des répondants ont répondu oui à cette question".

Oui. Lors de la création de l'enquête, cochez la case Enquête anonyme (minimum de 4 personnes).

Pour garantir l'anonymat, l'enquête ne peut être anonyme que s'il y a au minimum 4 répondants (seuil par défaut).

Oui, il vous suffit d'ajuster l'audience dans les paramètres de votre enquête.

Vous y retrouvez toutes vos équipes pour un envoi ciblé. Pour l'envoyer à tout le monde, sélectionnez Tous les membres du programme.

Oui, vous pouvez préparer votre enquête à l'avance et définir une date et heure de lancement automatique.

Après la configuration du questionnaire, vous accédez à la programmation de la campagne : vous y fixez le calendrier de diffusion, la période de validité de l'enquête et automatisez les fréquences de relance.