Comment effectuer une réclamation concernant une location de voiture ?

Vous avez une réclamation à faire suite à votre location de voiture ? 🚘 Remplissez ce formulaire avec les informations suivantes :

  • Référence Swile de la réservation
  • L’explication de votre réclamation
  • Le contrat de location signé sur place si vous le possédez
  • Les documents d’état des lieux du véhicule (à la prise en charge et au retour) 
  • La facture du loueur
  • L’extrait de votre relevé bancaire avec le débit du loueur le cas échéant
  • Et toute information vous semblant importante à nous communiquer

Une fois ces éléments reçus, nous pourrons ouvrir un dossier auprès de notre fournisseur pour étudier votre réclamation. 

⛔️ Attention

Si l'un de ces éléments est manquant, nous ne serons pas en mesure de vous aider. 

Vous n'avez pas trouvé de réponses à vos questions ?

Vous n’avez pas trouvé de réponses ? Vous voulez faire une réclamation ? Pas de panique, envoyez-nous un petit message.

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