Vous avez une réclamation à faire suite à votre location de voiture ? 🚘 Remplissez ce formulaire avec les informations suivantes :
- Référence Swile de la réservation
- L’explication de votre réclamation
- Le contrat de location signé sur place si vous le possédez
- Les documents d’état des lieux du véhicule (à la prise en charge et au retour)
- La facture du loueur
- L’extrait de votre relevé bancaire avec le débit du loueur le cas échéant
- Et toute information vous semblant importante à nous communiquer
Une fois ces éléments reçus, nous pourrons ouvrir un dossier auprès de notre fournisseur pour étudier votre réclamation.
⛔️ Attention
Si l'un de ces éléments est manquant, nous ne serons pas en mesure de vous aider.
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